订阅政策
关于我们的订阅计划、账单、试用访问权限及政策的全面信息。
订阅方案与访问类型
评估与高级资源库
评估和仅限订阅的书籍共享主要高级会员资格。
- • 评估和高级库访问的试用入口
- • 用于和仅限订阅书籍的主要会员资格
星座运势会员
星座运势使用其专属的定期订阅。
- • 与评估、书籍和SkillPulse分开计费
- • 专为星座解读和兼容性内容设计
SkillPulse Pro 月度版
SkillPulse月度版是针对执行工作区的独立订阅。
- • 专属成长与执行订阅
- • 与评估、书籍和星座运势计费分开
SkillPulse Pro 年度版
SkillPulse年度版按年计费，是一个独立的方案。
- • SkillPulse的年度计费周期
- • 与月度会员资格分开的合同周期
主要高级会员资格
包含内容：
- 无限访问所有心理测试
- 详细结果与全面分析
- 带验证码的官方证书
- 进度追踪与测试历史
- 优先客户支持
包含的产品范围：
- • 评估产品，包括IQ、人格、ADHD、英语、能力倾向、创造力及相关高级报告
- • 仅限订阅用户访问的书籍高级库
- • 不包含星座运势会员资格
- • 不包含SkillPulse Pro月度或年度方案
单独测试购买
非常适合需要访问特定测试结果但无需完整订阅的用户。
包含内容：
- • 访问特定测试结果
- • 已购买测试的详细分析
- • 证书生成（额外费用）
- • 永久访问已购买的结果
定价：
- • 独立购买的价格将在确认付款前的结账页面显示。
- • 证书和邀请附加组件的定价可能因货币、市场和支付提供商而异。
- • 结账期间显示的任何最终金额即为该笔交易的有效价格。
24小时试用访问政策
试用订阅优惠
试用包含：
- €0.50 一次性费用，获取 24 小时试用访问权限
- 试用期间最多完成3项测试
- 完整结果摘要与分析
- 自动升级为完整订阅，价格€9.99
运作方式：
- 1. 支付 €0.50 以开始您的24小时试用
- 2. 完成最多3项测试，享有完整访问权限
- 3. 如果您完成3项测试或尝试下载证书或报告，您的订阅将立即激活，价格为€9.99。
- 4. 否则，24小时后，您的订阅将以€9.99开始。
重要提示：订阅自动激活
试用终止触发条件： 你的试用期将提前结束，并且你的完整订阅（€9.99）将立即被扣费，如果：
- • 您已完成3次测试，并尝试开始第4次测试
- • 您尝试下载任何证书或报告
- • 24小时试用期到期
试用期结束后（无论是提前结束还是24小时后），您将被收取€9.99，并获得所有测试和功能的无限访问权限。
试用资格与规则
资格： 试用访问适用于尚未订阅我们平台的新用户。每人终身仅可享受一次试用。
取消： You can cancel your subscription at any time during the trial to avoid the monthly charge. Under our standard policy, the initial €0.50 trial fee is generally not refunded, except where applicable law or another stated remedy requires it.
支付方式： 需要有效的支付方式（信用卡/借记卡）才能开始试用。您的卡将立即被收取 €0.50，并在试用期结束后每月收取 €9.99。
账单与支付信息
支付方式
信用卡/借记卡
Visa、Mastercard、American Express
Stripe支付
安全的国际卡处理
计费周期
月度订阅
从订阅开始日起每30天计费一次
一次性购买
单项测试结果和证书可单独购买
重要账单信息
试用支付： 当您开始试用时，我们会立即收取€0.50并创建一个订阅，该订阅将在试用期结束后按€9.99/月收费。
订阅支付方式： 定期订阅和基于试用的续订均通过Stripe处理。
一次性购买： 部分独立的测试和证书购买，在结账时若提供PayPal选项，也可通过PayPal支付。
货币： 价格以结账时显示的货币呈现（如可用）。如果特定产品或市场没有本地化价格，则可能显示欧元。
税费在需要时已包含在内，并会在支付确认前的结算页面显示。
自动续订： 订阅将在每个计费周期结束时自动以 €9.99 续订，除非在续订日期前取消。
支付安全： 所有支付均通过 Stripe 处理，这是一个符合 PCI 标准的安全支付处理商。我们从不存储您的完整支付信息。
支付失败： 如果付款失败，我们将在7天内重试最多3次。之后，您的订阅可能会被暂停，直到付款问题解决。
提前激活订阅： 如果您用完了3次试用测试或尝试下载证书或报告，您的订阅将立即激活，并且您将立即被收取€9.99，而无需等待试用期结束。
取消政策
如何取消
自助取消
登录您的账户仪表板，在账单部分点击“取消订阅”。
联系支持
如需取消服务方面的帮助，请发邮件联系我们的支持团队。
确认
您将收到一封确认取消的电子邮件。
取消的影响
重要取消须知
• 取消操作必须在下一个账单日期前至少24小时进行，以避免产生下一笔费用。
• 您可以随时重新激活您的订阅，您之前的测试记录将被恢复。
• Our standard policy does not provide prorated refunds for unused portions of subscription periods, except where applicable law requires a refund or other remedy.
• If you cancel during the 24-hour trial period before it ends, you will avoid the €9.99/month charge. Under our standard policy, the €0.50 trial fee is generally not refunded, except where applicable law requires otherwise.
• 如果您的订阅被提前激活（因为您完成了3项测试或下载了证书/报告），您已为该月支付了€9.99，取消订阅将在该计费周期结束时生效。
取消与退款
试用订阅
Under our standard policy, the €0.50 paid for the trial subscription is generally not refunded because it provides immediate trial access. This does not limit any mandatory refund, withdrawal, cancellation, chargeback, or consumer remedy available under applicable law.
14天退款保证
我们为首个高级订阅提供14天退款保证，前提是您在此期间未完成任何测试或生成任何证书。
退款资格：
-
在首次订阅购买后14天内提出请求
-
尚未进行或完成任何测试
-
尚未生成或下载任何证书
Standard Policy Exclusions and Mandatory Rights:
Cancelling a subscription stops future renewals; it is separate from any statutory withdrawal right. The items below describe our standard policy only and do not exclude mandatory legal remedies.
- 初始的€0.50试用访问费
- 单项测试购买或证书费用
- 续订费用（除非在扣费后24小时内且未使用服务的情况下提出请求）
数据保留与访问
活跃订阅者
- • 完全访问所有测试历史与结果
- • 为已完成的测试提供无限证书生成
- • 详细的长期进度追踪
- • 根据请求导出数据
已取消账户
- • 基本访问先前生成的证书
- • 已完成过往测试的摘要视图
- • 根据我们的隐私政策保留数据
- • 永久删除账户和数据的选项