订阅政策

关于我们的订阅计划、账单、试用访问权限及政策的全面信息。

最后更新:十二月 17, 2025

订阅方案与访问类型

高级订阅

包含内容:

  • 无限访问所有心理测试
  • 详细结果与全面分析
  • 带验证码的官方证书
  • 进度追踪与测试历史
  • 优先客户支持

可用测试:

  • • IQ测试(多种类型)
  • • MBTI 人格评估
  • • ADHD筛查测试
  • • 英语水平测试
  • • 能力倾向与认知测试
  • • 创造力评估

单独测试购买

非常适合需要访问特定测试结果但无需完整订阅的用户。

包含内容:

  • • 访问特定测试结果
  • • 已购买测试的详细分析
  • • 证书生成(额外费用)
  • • 永久访问已购买的结果

定价:

  • • 测试结果:€9.90 每次测试
  • • 官方证书:€4.99
  • • 邀请功能:€9.99

24小时试用访问政策

试用订阅优惠

试用包含:

  • €0.50 一次性费用,获取 24 小时试用访问权限
  • 试用期间最多完成3项测试
  • 完整结果摘要与分析
  • 自动升级为完整订阅,价格€9.99

运作方式:

  • 1. 支付 €0.50 以开始您的24小时试用
  • 2. 完成最多3项测试,享有完整访问权限
  • 3. 如果您完成3项测试或尝试下载证书或报告,您的订阅将立即激活,价格为€9.99。
  • 4. 否则,24小时后,您的订阅将以€9.99开始。

重要提示:订阅自动激活

试用终止触发条件: 你的试用期将提前结束,并且你的完整订阅(€9.99)将立即被扣费,如果:

  • • 您已完成3次测试,并尝试开始第4次测试
  • • You attempt to download any certificate or report
  • • 24小时试用期到期

试用期结束后(无论是提前结束还是24小时后),您将被收取€9.99,并获得所有测试和功能的无限访问权限。

试用资格与规则

资格: 试用访问适用于尚未订阅我们平台的新用户。每人终身仅可享受一次试用。

取消: 您可以在试用期内随时取消订阅以避免月费。但是,初始的€0.50试用费不可退还。

支付方式: 需要有效的支付方式(信用卡/借记卡)才能开始试用。您的卡将立即被收取 €0.50,并在试用期结束后每月收取 €9.99。

账单与支付信息

支付方式

信用卡/借记卡

Visa、Mastercard、American Express

PayPal

安全的PayPal支付

Stripe支付

安全的国际卡处理

计费周期

月度订阅

从订阅开始日起每30天计费一次

年度订阅

每年计费一次,节省显著

一次性购买

个人测试结果与证书

重要账单信息

试用支付: 当您开始试用时,我们会立即收取€0.50并创建一个订阅,该订阅将在试用期结束后按€9.99/月收费。

货币: 所有价格均以欧元 (EUR) 显示。您的银行可能会对非欧元卡收取货币转换费。

自动续订: 订阅将在每个计费周期结束时自动以 €9.99 续订,除非在续订日期前取消。

支付安全: 所有支付均通过 Stripe 处理,这是一个符合 PCI 标准的安全支付处理商。我们从不存储您的完整支付信息。

支付失败: 如果付款失败,我们将在7天内重试最多3次。之后,您的订阅可能会被暂停,直到付款问题解决。

提前激活订阅: 如果您用完了3次试用测试或尝试下载证书或报告,您的订阅将立即激活,并且您将立即被收取€9.99,而无需等待试用期结束。

取消政策

如何取消

1

自助取消

登录您的账户仪表板,在账单部分点击“取消订阅”。

2

联系支持

如需取消服务方面的帮助,请发邮件联系我们的支持团队。

3

确认

您将收到一封确认取消的电子邮件。

取消的影响

访问权限持续至计费周期结束
之前的测试结果仍可访问
取消后无额外费用
新测试访问权限在订阅期结束时终止

重要取消须知

• 取消操作必须在下一个账单日期前至少24小时进行,以避免产生下一笔费用。

• 您可以随时重新激活您的订阅,您之前的测试记录将被恢复。

• 订阅期内未使用的部分不提供部分退款。

• 如果您在24小时试用期结束前取消,将不会产生€9.99/月的费用。但是,€0.50的试用费不予退还。

• 如果您的订阅被提前激活(因为您完成了3项测试或下载了证书/报告),您已为该月支付了€9.99,取消订阅将在该计费周期结束时生效。

取消与退款

试用订阅

为试用订阅支付的€0.50不可退款,其主要目的始终是让用户体验服务的样本。我们鼓励用户在提供的24小时内充分利用试用期,以评估服务的价值和优势。

高级订阅

取消

用户可随时通过账户设置取消其高级订阅。如果您决定取消订阅,后续周期将不会产生费用。取消操作将阻止自动续订。

退款政策

进行中的计费周期不可退款。只有在发生计费错误、技术问题或其他特殊情况时,才可能考虑退款,并需经我们的客户支持团队审核。

如何申请退款

特殊退款请求应提交给我们的客户支持团队,邮箱地址为 [email protected] 包含以下信息:

  • 你的全名
  • 清晰的邮件主题
  • 与您账户关联的邮箱
  • 对问题的详细说明

如果缺少任何这些详细信息,或者消息包含不准确或不完整的信息,我们可能无法完成您的请求。

我们保留随时修改订阅计划、价格及政策的权利。任何变更将通过电子邮件或网站公告通知用户。

数据访问与账户管理

数据保留

活跃账户: 在您的账户处于活跃状态期间,所有测试结果和账户数据将被永久存储。

已取消的订阅: 取消订阅后,数据仍可访问12个月,之后将被归档。

账户删除: 根据您的请求,我们可以在30天内永久删除您的账户及所有相关数据。

数据导出

测试结果: 你可以随时从仪表板下载PDF格式的测试结果报告。

账户数据: 请求导出完整数据,包括所有测试历史和账户信息。

证书: 生成的证书永久可供下载,即使订阅结束后也是如此。

隐私与安全

• 所有数据在传输和静态存储时均使用行业标准加密技术进行加密。

• 未经您明确同意,我们绝不会将您的个人测试结果分享给第三方。

• 您对自己的数据拥有完全控制权,可以随时请求修改或删除。

• 我们的平台遵守GDPR及其他适用的数据保护法规。

对我们的订阅政策有疑问?

我们的支持团队随时为您提供帮助,解答政策疑问并协助处理任何与订阅相关的问题。