订阅政策
关于我们的订阅计划、账单、试用访问权限及政策的全面信息。
订阅方案与访问类型
评估与高级资源库
评估和仅限订阅的书籍共享主要高级会员资格。
- • 评估和高级库访问的试用入口
- • 用于和仅限订阅书籍的主要会员资格
星座运势会员
星座运势使用其专属的定期订阅。
- • 与评估、书籍和SkillPulse分开计费
- • 专为星座解读和兼容性内容设计
SkillPulse Pro 月度版
SkillPulse月度版是针对执行工作区的独立订阅。
- • 专属成长与执行订阅
- • 与评估、书籍和星座运势计费分开
SkillPulse Pro 年度版
SkillPulse年度版按年计费，是一个独立的方案。
- • SkillPulse的年度计费周期
- • 与月度会员资格分开的合同周期
主要高级会员资格
包含内容：
- 无限访问所有心理测试
- 详细结果与全面分析
- 带验证码的官方证书
- 进度追踪与测试历史
- 优先客户支持
包含的产品范围：
- • 评估产品，包括IQ、人格、ADHD、英语、能力倾向、创造力及相关高级报告
- • 仅限订阅用户访问的书籍高级库
- • 不包含星座运势会员资格
- • 不包含SkillPulse Pro月度或年度方案
单独测试购买
非常适合需要访问特定测试结果但无需完整订阅的用户。
包含内容：
- • 访问特定测试结果
- • 已购买测试的详细分析
- • 证书生成（额外费用）
- • 永久访问已购买的结果
定价：
- • 独立购买的价格将在确认付款前的结账页面显示。
- • 证书和邀请附加组件的定价可能因货币、市场和支付提供商而异。
- • 结账期间显示的任何最终金额即为该笔交易的有效价格。
24小时试用访问政策
试用订阅优惠
试用包含：
- €0.50 一次性费用，获取 24 小时试用访问权限
- 试用期间最多完成3项测试
- 完整结果摘要与分析
- 自动升级为完整订阅，价格€9.99
运作方式：
- 1. 支付 €0.50 以开始您的24小时试用
- 2. 完成最多3项测试，享有完整访问权限
- 3. 如果您完成3项测试或尝试下载证书或报告，您的订阅将立即激活，价格为€9.99。
- 4. 否则，24小时后，您的订阅将以€9.99开始。
重要提示：订阅自动激活
试用终止触发条件： 你的试用期将提前结束，并且你的完整订阅（€9.99）将立即被扣费，如果：
- • 您已完成3次测试，并尝试开始第4次测试
- • 您尝试下载任何证书或报告
- • 24小时试用期到期
试用期结束后（无论是提前结束还是24小时后），您将被收取€9.99，并获得所有测试和功能的无限访问权限。
试用资格与规则
资格： 试用访问适用于尚未订阅我们平台的新用户。每人终身仅可享受一次试用。
取消： 您可以在试用期内随时取消订阅以避免月费。但是，初始的€0.50试用费不可退还。
支付方式： 需要有效的支付方式（信用卡/借记卡）才能开始试用。您的卡将立即被收取 €0.50，并在试用期结束后每月收取 €9.99。
账单与支付信息
支付方式
信用卡/借记卡
Visa、Mastercard、American Express
Stripe支付
安全的国际卡处理
计费周期
月度订阅
从订阅开始日起每30天计费一次
一次性购买
单项测试结果和证书可单独购买
重要账单信息
试用支付： 当您开始试用时，我们会立即收取€0.50并创建一个订阅，该订阅将在试用期结束后按€9.99/月收费。
订阅支付方式： 定期订阅和基于试用的续订均通过Stripe处理。
一次性购买： 部分独立的测试和证书购买，在结账时若提供PayPal选项，也可通过PayPal支付。
货币： 价格以结账时显示的货币呈现（如可用）。如果特定产品或市场没有本地化价格，则可能显示欧元。
税费在需要时已包含在内，并会在支付确认前的结算页面显示。
自动续订： 订阅将在每个计费周期结束时自动以 €9.99 续订，除非在续订日期前取消。
支付安全： 所有支付均通过 Stripe 处理，这是一个符合 PCI 标准的安全支付处理商。我们从不存储您的完整支付信息。
支付失败： 如果付款失败，我们将在7天内重试最多3次。之后，您的订阅可能会被暂停，直到付款问题解决。
提前激活订阅： 如果您用完了3次试用测试或尝试下载证书或报告，您的订阅将立即激活，并且您将立即被收取€9.99，而无需等待试用期结束。
取消政策
如何取消
自助取消
登录您的账户仪表板，在账单部分点击“取消订阅”。
联系支持
如需取消服务方面的帮助，请发邮件联系我们的支持团队。
确认
您将收到一封确认取消的电子邮件。
取消的影响
重要取消须知
• 取消操作必须在下一个账单日期前至少24小时进行，以避免产生下一笔费用。
• 您可以随时重新激活您的订阅，您之前的测试记录将被恢复。
• 订阅期内未使用的部分不提供部分退款。
• 如果您在24小时试用期结束前取消，将不会产生€9.99/月的费用。但是，€0.50的试用费不予退还。
• 如果您的订阅被提前激活（因为您完成了3项测试或下载了证书/报告），您已为该月支付了€9.99，取消订阅将在该计费周期结束时生效。
取消与退款
试用订阅
为试用订阅支付的€0.50不可退款，其主要目的始终是让用户体验服务的样本。我们鼓励用户在提供的24小时内充分利用试用期，以评估服务的价值和优势。
14天退款保证
我们为首个高级订阅提供14天退款保证，前提是您在此期间未完成任何测试或生成任何证书。
退款资格：
-
在首次订阅购买后14天内提出请求
-
尚未进行或完成任何测试
-
尚未生成或下载任何证书
不可退款项目：
- 初始的€0.50试用访问费
- 单项测试购买或证书费用
- 续订费用（除非在扣费后24小时内且未使用服务的情况下提出请求）
数据保留与访问
活跃订阅者
- • 完全访问所有测试历史与结果
- • 为已完成的测试提供无限证书生成
- • 详细的长期进度追踪
- • 根据请求导出数据
已取消账户
- • 基本访问先前生成的证书
- • 已完成过往测试的摘要视图
- • 根据我们的隐私政策保留数据
- • 永久删除账户和数据的选项