Abonnementrichtlinie
Umfassende Informationen zu unseren Abonnementplänen, Abrechnung, Testzugang und Richtlinien.
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Abonnementpläne & Zugangstypen
Premium-Abonnement
Im Preis enthalten:
- Unbegrenzter Zugang zu allen psychologischen Tests
- Detaillierte Ergebnisse und umfassende Analyse
- Offizielle Zertifikate mit Verifizierungscodes
- Fortschrittsverfolgung und Testergebnisverlauf
- Priorisierter Kundensupport
Verfügbare Tests:
- • IQ-Tests (Mehrere Arten)
- • MBTI-Persönlichkeitsbewertung
- • ADHS-Screening-Tests
- • Englischkenntnis-Tests
- • Eignungs- & Kognitive Tests
- • Kreativitätsbewertung
Einzeltest-Käufe
Perfekt für Nutzer, die Zugriff auf spezifische Testergebnisse ohne ein volles Abonnement benötigen.
Im Preis enthalten:
- • Zugriff auf bestimmte Testergebnisse
- • Detaillierte Analyse für gekaufte Bewertung
- • Zertifikatserstellung (zusätzliche Gebühr)
- • Dauerhafter Zugriff auf gekaufte Ergebnisse
Preise:
- • Testergebnisse: €9.90 pro Test
- • Offizielles Zertifikat: €4.99
- • Einladungsfunktion: €9.99
Richtlinie für den 24-Stunden-Testzugang
Angebot für Testabonnement
Testzugang beinhaltet:
- €0.50 einmalige Gebühr für 24-stündigen Testzugang
- Bis zu 3 vollständige Tests während der Testphase
- Vollständige Ergebniszusammenfassungen und Analyse
- Automatisches Upgrade auf das Vollabonnement für €9.99
So funktioniert es:
- 1. Bezahlen Sie €0.50, um Ihre 24-stündige Testphase zu starten
- 2. Bis zu 3 Bewertungen mit vollem Zugang abschließen
- 3. Wenn Sie 3 Tests abschließen oder versuchen, ein Zertifikat oder einen Bericht herunterzuladen, wird Ihr Abonnement sofort zu €9.99 aktiviert.
- 4. Andernfalls beginnt nach 24 Stunden Ihr Abonnement zu €9.99
Wichtig: Automatische Abonnementaktivierung
Gründe für Beendigung des Testzugangs: Ihre Testphase endet vorzeitig und Ihr volles Abonnement (€9.99) wird sofort berechnet, wenn:
- • Sie schließen 3 Tests ab und versuchen, einen 4. Test zu starten
- • You attempt to download any certificate or report
- • Die 24-stündige Testphase läuft ab
Sobald Ihre Testphase endet (entweder vorzeitig oder nach 24 Stunden), werden Ihnen €9.99 berechnet und Sie erhalten unbegrenzten Zugang zu allen Tests und Funktionen.
Berechtigung & Regeln für Testzugang
Berechtigung: Testzugang ist für neue Nutzer verfügbar, die noch kein Abonnement für unsere Plattform abgeschlossen haben. Jede Person ist berechtigt, einmalig einen Testzugang zu nutzen.
Kündigung: Sie können Ihr Abonnement während der Testphase jederzeit kündigen, um die monatliche Gebühr zu vermeiden. Die anfängliche Testgebühr von €0.50 ist jedoch nicht erstattungsfähig.
Zahlungsmethode: Eine gültige Zahlungsmethode (Kredit-/Debitkarte) ist erforderlich, um den Testzeitraum zu starten. Ihre Karte wird sofort mit €0.50 belastet und nach Ende des Testzeitraums mit €9.99/Monat.
Abrechnungs- & Zahlungsinformationen
Zahlungsmethoden
Kredit-/Debitkarten
Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Sichere PayPal-Zahlungen
Stripe-Zahlungen
Sichere internationale Kartenzahlung
Abrechnungszyklen
Monatliche Abonnements
Abrechnung alle 30 Tage ab Ihrem Abonnementstart
Jahresabonnements
Einmal jährliche Abrechnung mit erheblichen Einsparungen
Einmalkäufe
Individuelle Testergebnisse und Zertifikate
Wichtige Abrechnungsinformationen
Zahlung für Testzugang: Wenn Sie die Testphase starten, berechnen wir sofort €0.50 und erstellen ein Abonnement, das nach Ende der Testphase €9.99/Monat berechnet.
Währung: Alle Preise werden in EUR (Euro) angezeigt. Ihre Bank kann Währungsumrechnungsgebühren für Nicht-EUR-Karten erheben.
Automatische Verlängerung: Abonnements verlängern sich automatisch um €9.99 am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden.
Zahlungssicherheit: Alle Zahlungen werden über Stripe, einen sicheren PCI-konformen Zahlungsdienstleister, abgewickelt. Wir speichern niemals Ihre vollständigen Zahlungsinformationen.
Fehlgeschlagene Zahlungen: Wenn eine Zahlung fehlschlägt, versuchen wir es bis zu 3 Mal innerhalb von 7 Tagen erneut. Danach kann Ihr Abonnement gesperrt werden, bis die Zahlung geklärt ist.
Frühzeitige Abonnement-Aktivierung: Wenn Sie Ihre 3 Testtests aufbrauchen oder versuchen, ein Zertifikat oder einen Bericht herunterzuladen, wird Ihr Abonnement sofort aktiviert und Sie werden €9.99 sofort belastet, anstatt auf das Ende der Testphase zu warten.
Kündigungsbedingungen
So kündigen Sie
Selbstbedienungs-Kündigung
Melden Sie sich in Ihrem Account-Dashboard an und klicken Sie im Abrechnungsbereich auf "Abonnement kündigen".
Support kontaktieren
Kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail, wenn Sie Hilfe bei der Kündigung benötigen.
Bestätigung
Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung Ihrer Kündigung.
Auswirkungen der Kündigung
Wichtige Hinweise zur Kündigung
• Kündigungen müssen mindestens 24 Stunden vor Ihrem nächsten Abrechnungstermin erfolgen, um die nächste Gebühr zu vermeiden.
• Sie können Ihr Abonnement jederzeit reaktivieren, und Ihre vorherige Testhistorie wird wiederhergestellt.
• Teilrückerstattungen für ungenutzte Teile von Abonnementzeiträumen sind nicht verfügbar.
• Wenn Sie innerhalb der 24-stündigen Testphase kündigen, bevor sie endet, vermeiden Sie die €9.99/Monat-Gebühr. Die €0.50 Testgebühr ist jedoch nicht erstattungsfähig.
• Wenn Ihr Abonnement vorzeitig aktiviert wurde (weil Sie 3 Tests abgeschlossen oder ein Zertifikat oder einen Bericht heruntergeladen haben), wurde Ihnen bereits €9.99 für den Monat berechnet und die Kündigung wird am Ende dieses Abrechnungszeitraums wirksam.
Kündigungen und Rückerstattungen
Testabonnement
Der für das Testabonnement gezahlte Betrag (€0.50) ist nicht erstattungsfähig, da der Hauptzweck stets darin bestand, Nutzern lediglich eine Probe des Dienstes zu geben. Nutzer werden ermutigt, die Testphase optimal zu nutzen, um den Wert und die Vorteile des Dienstes während der bereitgestellten 24-Stunden-Frist zu bewerten.
Premium-Abonnement
Kündigung
Nutzer können ihr Premium-Abonnement jederzeit über ihre Kontoeinstellungen kündigen. Wenn Sie sich für eine Kündigung entscheiden, werden Sie für nachfolgende Abrechnungszeiträume nicht mehr belastet. Die Kündigung verhindert die automatische Verlängerung.
Rückerstattungsrichtlinie
Laufende Abrechnungszyklen sind nicht erstattungsfähig. Rückerstattungen können nur bei Abrechnungsfehlern, technischen Problemen oder anderen außergewöhnlichen Fällen in Betracht gezogen werden, vorbehaltlich einer Prüfung durch unser Kundensupport-Team.
So fordern Sie eine Rückerstattung an
Außergewöhnliche Rückerstattungsanträge sollten an unser Kundensupport-Team unter [email protected] mit den folgenden Informationen:
- Ihr vollständiger Name
- Eine klare Betreffzeile
- Die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
- Eine detaillierte Erläuterung des Problems
Wenn diese Angaben fehlen oder die Nachricht ungenaue oder unvollständige Informationen enthält, können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Abonnementpläne, Preise und Richtlinien jederzeit zu ändern. Nutzer werden über Änderungen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website informiert.
Datenzugriff & Kontoverwaltung
Datenaufbewahrung
Aktive Konten: Alle Testergebnisse und Kontodaten werden dauerhaft gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist.
Gekündigte Abonnements: Daten bleiben 12 Monate nach Kündigung zugänglich, danach werden sie archiviert.
Kontolöschung: Auf Anfrage können wir Ihr Konto und alle zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen dauerhaft löschen.
Datenexport
Testergebnisse: Laden Sie Ihre Testergebnisse jederzeit als PDF-Berichte von Ihrem Dashboard herunter.
Kontodaten: Fordern Sie einen vollständigen Datenexport an, einschließlich aller Testergebnisse und Kontoinformationen.
Zertifikate: Generierte Zertifikate bleiben dauerhaft herunterladbar, auch nach Ablauf des Abonnements.
Daten­schutz & Sicherheit
• Alle Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand mit branchenüblicher Verschlüsselung geschützt.
• Wir geben Ihre persönlichen Testergebnisse niemals ohne ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter.
• Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten und können jederzeit Änderungen oder Löschung beantragen.
• Unsere Plattform entspricht der DSGVO und anderen anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
Fragen zu unserer Abonnementrichtlinie?
Unser Support-Team ist für Sie da, um Ihnen unsere Richtlinien zu erklären und bei allen Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit Ihrem Abonnement zu helfen.