Abonnementrichtlinie
Umfassende Informationen zu unseren Abonnementplänen, Abrechnung, Testzugang und Richtlinien.
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Abonnementpläne & Zugangstypen
Bewertungen & Premium-Bibliothek
Bewertungen und nur per Abonnement verfügbare Bücher nutzen gemeinsam die Haupt-Premium-Mitgliedschaft.
- • Testzugang für Assessments und Premium-Bibliothekszugang
- • Hauptmitgliedschaft, die für Bewertungen und nur per Abonnement verfügbare Bücher genutzt wird
Horoskop-Mitgliedschaft
Horoskop nutzt ein eigenes, dediziertes wiederkehrendes Abonnement.
- • Getrennte Abrechnung von Assessments, Büchern und SkillPulse
- • Für Astrologie-Lesungen und Kompatibilitätsinhalte konzipiert
SkillPulse Pro Monatlich
SkillPulse monatlich ist ein separates Abonnement für den Ausführungs-Arbeitsbereich.
- • Dediziertes Abonnement für Wachstum und Umsetzung
- • Getrennt von Assessments, Büchern und Horoskop-Abrechnung
SkillPulse Pro Jährlich
Skillulse jährlich wird als separater Tarif jährlich abgerechnet.
- • Jährlicher Abrechnungszyklus für SkillPulse
- • Getrennter Vertragszyklus von monatlichen Mitgliedschaften
Haupt-Premium-Mitgliedschaft
Im Preis enthalten:
- Unbegrenzter Zugang zu allen psychologischen Tests
- Detaillierte Ergebnisse und umfassende Analyse
- Offizielle Zertifikate mit Verifizierungscodes
- Fortschrittsverfolgung und Testergebnisverlauf
- Priorisierter Kundensupport
Enthaltene Produktumfang:
- • Bewertungsprodukte, einschließlich IQ, Persönlichkeit, ADHS, Englisch, Eignung, Kreativität und zugehörige Premium-Berichte
- • Nur für Abonnenten: Premium-Bibliothekszugang für Bücher
- • Beinhaltet keine Horoskop-Mitgliedschaft
- • Beinhaltet keine SkillPulse Pro Monats- oder Jahrestarife
Einzeltest-Käufe
Perfekt für Nutzer, die Zugriff auf spezifische Testergebnisse ohne ein volles Abonnement benötigen.
Im Preis enthalten:
- • Zugriff auf bestimmte Testergebnisse
- • Detaillierte Analyse für gekaufte Bewertung
- • Zertifikatserstellung (zusätzliche Gebühr)
- • Dauerhafter Zugriff auf gekaufte Ergebnisse
Preise:
- • Der Preis für Einzelkäufe wird an der Kasse vor der Zahlungsbestätigung angezeigt.
- • Die Preise für Zertifikats- und Einladungs-Add-ons können je nach Währung, Markt und Zahlungsanbieter variieren.
- • Jeder während des Checkouts angezeigte Endbetrag ist der maßgebliche Preis für diese Transaktion.
Richtlinie für den 24-Stunden-Testzugang
Angebot für Testabonnement
Testzugang beinhaltet:
- €0.50 einmalige Gebühr für 24-stündigen Testzugang
- Bis zu 3 vollständige Tests während der Testphase
- Vollständige Ergebniszusammenfassungen und Analyse
- Automatisches Upgrade auf das Vollabonnement für €9.99
So funktioniert es:
- 1. Bezahlen Sie €0.50, um Ihre 24-stündige Testphase zu starten
- 2. Bis zu 3 Bewertungen mit vollem Zugang abschließen
- 3. Wenn Sie 3 Tests abschließen oder versuchen, ein Zertifikat oder einen Bericht herunterzuladen, wird Ihr Abonnement sofort zu €9.99 aktiviert.
- 4. Andernfalls beginnt nach 24 Stunden Ihr Abonnement zu €9.99
Wichtig: Automatische Abonnementaktivierung
Gründe für Beendigung des Testzugangs: Ihre Testphase endet vorzeitig und Ihr volles Abonnement (€9.99) wird sofort berechnet, wenn:
- • Sie schließen 3 Tests ab und versuchen, einen 4. Test zu starten
- • Sie versuchen, ein Zertifikat oder einen Bericht herunterzuladen
- • Die 24-stündige Testphase läuft ab
Sobald Ihre Testphase endet (entweder vorzeitig oder nach 24 Stunden), werden Ihnen €9.99 berechnet und Sie erhalten unbegrenzten Zugang zu allen Tests und Funktionen.
Berechtigung & Regeln für Testzugang
Berechtigung: Testzugang ist für neue Nutzer verfügbar, die noch kein Abonnement für unsere Plattform abgeschlossen haben. Jede Person ist berechtigt, einmalig einen Testzugang zu nutzen.
Kündigung: Sie können Ihr Abonnement während der Testphase jederzeit kündigen, um die monatliche Gebühr zu vermeiden. Die anfängliche Testgebühr von €0.50 ist jedoch nicht erstattungsfähig.
Zahlungsmethode: Eine gültige Zahlungsmethode (Kredit-/Debitkarte) ist erforderlich, um den Testzeitraum zu starten. Ihre Karte wird sofort mit €0.50 belastet und nach Ende des Testzeitraums mit €9.99/Monat.
Abrechnungs- & Zahlungsinformationen
Zahlungsmethoden
Kredit-/Debitkarten
Visa, Mastercard, American Express
Stripe-Zahlungen
Sichere internationale Kartenzahlung
Abrechnungszyklen
Monatliche Abonnements
Abrechnung alle 30 Tage ab Ihrem Abonnementstart
Einmalkäufe
Einzelergebnisse und Zertifikate können separat erworben werden
Wichtige Abrechnungsinformationen
Zahlung für Testzugang: Wenn Sie die Testphase starten, berechnen wir sofort €0.50 und erstellen ein Abonnement, das nach Ende der Testphase €9.99/Monat berechnet.
Zahlungsmethoden für Abonnements: Wiederkehrende Abonnements und testbasierte Verlängerungen werden über Stripe abgewickelt.
Einmalkäufe: Einige Einzelkäufe von Tests und Zertifikaten können, sofern angeboten, auch über PayPal an der Kasse verfügbar sein.
Währung: Preise werden, sofern verfügbar, in der beim Checkout angezeigten Währung dargestellt. Wenn für ein bestimmtes Produkt oder einen bestimmten Markt kein lokalisierter Preis verfügbar ist, wird stattdessen möglicherweise EUR angezeigt.
Steuern sind dort inkludiert, wo erforderlich, und werden vor der Zahlungsbestätigung im Checkout angezeigt.
Automatische Verlängerung: Abonnements verlängern sich automatisch um €9.99 am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden.
Zahlungssicherheit: Alle Zahlungen werden über Stripe, einen sicheren PCI-konformen Zahlungsdienstleister, abgewickelt. Wir speichern niemals Ihre vollständigen Zahlungsinformationen.
Fehlgeschlagene Zahlungen: Wenn eine Zahlung fehlschlägt, versuchen wir es bis zu 3 Mal innerhalb von 7 Tagen erneut. Danach kann Ihr Abonnement gesperrt werden, bis die Zahlung geklärt ist.
Frühzeitige Abonnement-Aktivierung: Wenn Sie Ihre 3 Testtests aufbrauchen oder versuchen, ein Zertifikat oder einen Bericht herunterzuladen, wird Ihr Abonnement sofort aktiviert und Sie werden €9.99 sofort belastet, anstatt auf das Ende der Testphase zu warten.
Kündigungsbedingungen
So kündigen Sie
Selbstbedienungs-Kündigung
Melden Sie sich in Ihrem Account-Dashboard an und klicken Sie im Abrechnungsbereich auf "Abonnement kündigen".
Support kontaktieren
Kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail, wenn Sie Hilfe bei der Kündigung benötigen.
Bestätigung
Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung Ihrer Kündigung.
Auswirkungen der Kündigung
Wichtige Hinweise zur Kündigung
• Kündigungen müssen mindestens 24 Stunden vor Ihrem nächsten Abrechnungstermin erfolgen, um die nächste Gebühr zu vermeiden.
• Sie können Ihr Abonnement jederzeit reaktivieren, und Ihre vorherige Testhistorie wird wiederhergestellt.
• Teilrückerstattungen für ungenutzte Teile von Abonnementzeiträumen sind nicht verfügbar.
• Wenn Sie innerhalb der 24-stündigen Testphase kündigen, bevor sie endet, vermeiden Sie die €9.99/Monat-Gebühr. Die €0.50 Testgebühr ist jedoch nicht erstattungsfähig.
• Wenn Ihr Abonnement vorzeitig aktiviert wurde (weil Sie 3 Tests abgeschlossen oder ein Zertifikat oder einen Bericht heruntergeladen haben), wurde Ihnen bereits €9.99 für den Monat berechnet und die Kündigung wird am Ende dieses Abrechnungszeitraums wirksam.
Kündigungen und Rückerstattungen
Testabonnement
Der für das Testabonnement gezahlte Betrag (€0.50) ist nicht erstattungsfähig, da der Hauptzweck stets darin bestand, Nutzern lediglich eine Probe des Dienstes zu geben. Nutzer werden ermutigt, die Testphase optimal zu nutzen, um den Wert und die Vorteile des Dienstes während der bereitgestellten 24-Stunden-Frist zu bewerten.
14-Tage-Geld-zurück-Garantie
Wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie für erstmalige Premium-Abonnements, sofern Sie in diesem Zeitraum keine Tests abgeschlossen oder Zertifikate generiert haben.
Rückerstattungsberechtigung:
-
Antrag innerhalb von 14 Tagen nach erstmaligem Abonnementkauf
-
Es wurden keine Tests durchgeführt oder abgeschlossen
-
Es wurden keine Zertifikate generiert oder heruntergeladen
Nicht erstattungsfähige Posten:
- Die anfängliche €0.50 Testzugangsgebühr
- Einzelne Testkäufe oder Zertifikatsgebühren
- Verlängerungsgebühren (sofern nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Belastung ohne Nutzung beantragt)
Datenaufbewahrung und Zugriff
Aktive Abonnenten
- • Voller Zugriff auf alle Testverläufe und Ergebnisse
- • Unbegrenzte Zertifikatsgenerierung für abgeschlossene Tests
- • Detaillierte Fortschrittsverfolgung über die Zeit
- • Daten werden auf Anfrage exportiert
Gekündigte Konten
- • Grundlegender Zugriff auf zuvor generierte Zertifikate
- • Übersicht über abgeschlossene vergangene Tests
- • Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie aufbewahrt
- • Option zur dauerhaften Löschung des Kontos und der Daten
Benötigen Sie Hilfe zu Ihrem Abonnement?
Unser Support-Team steht Ihnen für Fragen zur Abrechnung, Kündigungen und die Verwaltung Ihres Abonnements zur Verfügung.
Durch die Anmeldung zu unseren Diensten stimmen Sie diesen Bedingungen zusammen mit unserer Nutzungsbedingungen und Daten­schutzerklärung.