Abonnementspolitik
Omfattende information om vores abonnementsplaner, fakturering, prøveadgang og politikker.
Hurtig navigation
Abonnementsplaner & Adgangstyper
Tests & Premiumbibliotek
Tests og abonnementsbøger deler det primære premiummedlemskab.
- • Adgang til prøveperiode for vurderinger og premiumbibliotek
- • Hovedmedlemskab brugt på tværs af tests og abonnementsbøger
Horoskop-medlemskab
Horoskop bruger sit eget dedikerede tilbagevendende abonnement.
- • Separat fakturering fra vurderinger, bøger og SkillPulse
- • Designet til astrologilæsninger og kompatibilitetsindhold
SkillPulse Pro Månedlig
SkillPulse månedlig er et separat abonnement til eksekveringsarbejdsområdet.
- • Dedikeret vækst- og udførelsesabonnement
- • Separat fra fakturering for vurderinger, bøger og horoskop
SkillPulse Pro Årlig
SkillPulse årlig faktureres årligt som en separat plan.
- • Årlig faktureringscyklus for SkillPulse
- • Separat kontraktcyklus fra månedlige medlemskaber
Hoved Premium-medlemskab
Hvad er inkluderet:
- Ubegrænset adgang til alle psykologiske tests
- Detaljerede resultater og omfattende analyse
- Officielle certifikater med verifikationskoder
- Fremskridtsopsporing og testhistorik
- Prioriteret kundesupport
Inkluderet produktomfang:
- • Testprodukter, herunder IQ, personlighed, ADHD, engelsk, evner, kreativitet og relaterede premiumrapporter
- • Kun-abonnement adgang til premiumbibliotek for bøger
- • Inkluderer ikke Horoskop-medlemskab
- • Inkluderer ikke SkillPulse Pro månedlige eller årlige planer
Individuelle testkøb
Perfekt til brugere, der har brug for adgang til specifikke testresultater uden et fuldt abonnement.
Hvad er inkluderet:
- • Adgang til specifikke testresultater
- • Detaljeret analyse for købt test
- • Certifikatgenerering (ekstra gebyr)
- • Permanent adgang til købte resultater
Priser:
- • Pris for enkeltstående køb vises ved kassen før betalingsbekræftelse.
- • Certifikat- og invitationstillæg kan variere i pris afhængigt af valuta, marked og betalingsudbyder.
- • Ethvert endeligt beløb vist under kassen er den gældende pris for den pågældende transaktion.
24-timers prøveadgangspolitik
Tilbud om Prøveabonnement
Prøveadgang inkluderer:
- €0.50 engangsgebyr for 24-timers prøveadgang
- Op til 3 fuldførte tests i prøveperioden
- Fuldstændige resultatopsummeringer og analyse
- Automatisk opgradering til fuldt abonnement til €9.99
Sådan virker det:
- 1. Betal €0.50 for at starte din 24-timers prøveperiode
- 2. Fuldfør op til 3 tests med fuld adgang
- 3. Hvis du gennemfører 3 tests eller forsøger at downloade et certifikat eller en rapport, aktiveres dit abonnement øjeblikkeligt til €9.99
- 4. Ellers, efter 24 timer, starter dit abonnement til €9.99
Vigtigt: Automatisk abonnementsaktivering
Begivenheder der ophører Prøveadgang: Din prøveperiode vil ophøre tidligt, og dit fulde abonnement (€9.99) vil blive opkrævet med det samme, hvis:
- • Du fuldfører 3 tests og forsøger at starte en 4. test
- • Du forsøger at downloade et certifikat eller en rapport
- • Prøveperioden på 24 timer udløber
Når din prøveperiode slutter (enten tidligt eller efter 24 timer), vil du blive opkrævet €9.99 og få ubegrænset adgang til alle tests og funktioner.
Betingelser & Regler for Prøveadgang
Berettigelse: Prøveadgang er tilgængelig for nye brugere, der ikke tidligere har abonneret på vores platform. Hver person har ret til én prøveperiode i løbet af livet.
Annullering: Du kan opsige dit abonnement når som helst i prøveperioden for at undgå den månedlige betaling. Dog er den indledende prøveperiodegebyr på €0.50 ikke-refunderbart.
Betalingsmetode: En gyldig betalingsmetode (kredit-/debetkort) er påkrævet for at starte prøveperioden. Dit kort vil blive belastet €0.50 med det samme og €9.99/måned, når prøveperioden slutter.
Fakturerings- og betalingsoplysninger
Betalingsmetoder
Kredit-/Debetkort
Visa, Mastercard, American Express
Stripe betalinger
Sikker international kortbehandling
Faktureringscyklusser
Månedlige Abonnementer
Faktureres hver 30. dag fra din abonnementsstartdato
Engangskøb
Enkelte testresultater og certifikater kan købes separat
Vigtig faktureringsinformation
Betaling for Prøveadgang: Når du starter prøveperioden, opkræver vi €0.50 med det samme og opretter et abonnement, der vil opkræve €9.99/måned efter prøveperioden udløber.
Betalingsmetoder for abonnementer: Tilbagevendende abonnementer og prøveperiodebaserede fornyelser behandles gennem Stripe.
Engangskøb: Nogle enkeltstående test- og certifikatkøb kan også være tilgængelige via PayPal, hvor det tilbydes ved kassen.
Valuta: Priser vises i den valuta, der præsenteres ved kassen, når den er tilgængelig. Hvis en lokaliseret pris ikke er tilgængelig for et specifikt produkt eller marked, kan EUR vises i stedet.
Moms er inkluderet, hvor det er påkrævet, og vises ved betalingen før betalingsbekræftelse.
Automatisk fornyelse: Abonnementer fornyes automatisk til €9.99 ved udløbet af hver faktureringsperiode, medmindre de opsiges før fornyelsesdatoen.
Betalingssikkerhed: Alle betalinger behandles via Stripe, en sikker PCI-kompatibel betalingsprocessor. Vi gemmer aldrig dine komplette betalingsoplysninger.
Fejlede betalinger: Hvis en betaling mislykkes, vil vi prøve op til 3 gange over 7 dage. Derefter kan dit abonnement blive suspenderet, indtil betalingen er løst.
Tidlig Abonnementsaktivering: Hvis du bruger dine 3 prøvetests op eller forsøger at downloade et certifikat eller en rapport, aktiveres dit abonnement øjeblikkeligt, og du bliver opkrævet €9.99 med det samme i stedet for at vente på, at prøveperioden udløber.
Annulleringspolitik
Sådan afmelder du
Selvbetjeningsannullering
Log ind på din kontos dashboard og klik "Annuller abonnement" i faktureringssektionen.
Kontakt support
Send en e-mail til vores supportteam, hvis du har brug for hjælp til annullering.
Bekræftelse
Du vil modtage en e-mailbekræftelse på din annullering.
Effekter af annullering
Vigtige bemærkninger om annullering
• Annulleringer skal ske mindst 24 timer før din næste faktureringsdato for at undgå den næste opkrævning.
• Du kan genaktivere dit abonnement når som helst, og din tidligere testhistorik vil blive gendannet.
• Delvise refusioner er ikke tilgængelige for ubrugte dele af abonnementsperioder.
• Hvis du annullerer i løbet af den 24-timers prøveperiode, før den udløber, undgår du gebyret på €9.99/måned. Dog er prøvegebyret på €0.50 ikke refunderbart.
• Hvis dit abonnement blev aktiveret tidligt (fordi du gennemførte 3 tests eller downloadede et certifikat eller en rapport), er du allerede blevet opkrævet €9.99 for måneden, og annulleringen vil træde i kraft ved udgangen af den faktureringsperiode.
Annulleringer og refusioner
Prøveabonnement
Beløbet €0.50 betalt for prøveabonnementet kan ikke refunderes, da dets primære formål altid har været blot at give brugere en prøve af Tjenesten. Brugere opfordres til at få mest muligt ud af prøveperioden for at vurdere Tjenestens værdi og fordele i løbet af de 24 timer, der gives.
14-dages penge-tilbage-garanti
Vi tilbyder en 14-dages penge-tilbage-garanti for første gangs premium-abonnementer, forudsat at du ikke har afsluttet nogen tests eller genereret nogen certifikater i denne periode.
Berettigelse til refusion:
-
Anmodning foretaget inden for 14 dage efter det første abonnementskøb
-
Ingen tests er blevet taget eller afsluttet
-
Ingen certifikater er blevet genereret eller downloadet
Ikke-refunderbare poster:
- Det indledende €0.50 prøveadgangsgebyr
- Individuelle testkøb eller certifikatgebyrer
- Fornyelsesgebyrer (medmindre anmodet inden for 24 timer efter opkrævning uden brug)
Dataopbevaring og adgang
Aktive abonnenter
- • Fuld adgang til al testhistorik og resultater
- • Ubegrænset certifikatgenerering for afsluttede tests
- • Detaljeret fremskridtsopsporing over tid
- • Data eksporteres på anmodning
Annullerede konti
- • Grundlæggende adgang til tidligere genererede certifikater
- • Oversigtsvisning af afsluttede tidligere tests
- • Data opbevares i henhold til vores privatlivspolitik
- • Mulighed for permanent at slette konto og data
Har du brug for hjælp til dit abonnement?
Vores supportteam er tilgængeligt til at hjælpe med faktureringsspørgsmål, annulleringer og abonnementsadministration.
Ved at abonnere på vores tjenester accepterer du disse vilkår sammen med vores Tjenestevilkår og Privatlivspolitik.