Abonnementspolitik
Omfattende information om vores abonnementsplaner, fakturering, prøveadgang og politikker.
Hurtig navigation
Abonnementsplaner & Adgangstyper
Premiumabonnement
Hvad er inkluderet:
- Ubegrænset adgang til alle psykologiske tests
- Detaljerede resultater og omfattende analyse
- Officielle certifikater med verifikationskoder
- Fremskridtsopsporing og testhistorik
- Prioriteret kundesupport
Tilgængelige test:
- • IQ-tests (Flere typer)
- • MBTI-personlighedsvurdering
- • ADHD-screeningstests
- • Tests af engelskkundskaber
- • Evner & Kognitive Tests
- • Kreativitetsvurdering
Individuelle testkøb
Perfekt til brugere, der har brug for adgang til specifikke testresultater uden et fuldt abonnement.
Hvad er inkluderet:
- • Adgang til specifikke testresultater
- • Detaljeret analyse for købt test
- • Certifikatgenerering (ekstra gebyr)
- • Permanent adgang til købte resultater
Priser:
- • Testresultater: €9.90 pr. test
- • Officielt certifikat: €4.99
- • Invitationsfunktion: €9.99
24-timers prøveadgangspolitik
Tilbud om Prøveabonnement
Prøveadgang inkluderer:
- €0.50 engangsgebyr for 24-timers prøveadgang
- Op til 3 fuldførte tests i prøveperioden
- Fuldstændige resultatopsummeringer og analyse
- Automatisk opgradering til fuldt abonnement til €9.99
Sådan virker det:
- 1. Betal €0.50 for at starte din 24-timers prøveperiode
- 2. Fuldfør op til 3 tests med fuld adgang
- 3. Hvis du gennemfører 3 tests eller forsøger at downloade et certifikat eller en rapport, aktiveres dit abonnement øjeblikkeligt til €9.99
- 4. Ellers, efter 24 timer, starter dit abonnement til €9.99
Vigtigt: Automatisk abonnementsaktivering
Begivenheder der ophører Prøveadgang: Din prøveperiode vil ophøre tidligt, og dit fulde abonnement (€9.99) vil blive opkrævet med det samme, hvis:
- • Du fuldfører 3 tests og forsøger at starte en 4. test
- • You attempt to download any certificate or report
- • Prøveperioden på 24 timer udløber
Når din prøveperiode slutter (enten tidligt eller efter 24 timer), vil du blive opkrævet €9.99 og få ubegrænset adgang til alle tests og funktioner.
Betingelser & Regler for Prøveadgang
Berettigelse: Prøveadgang er tilgængelig for nye brugere, der ikke tidligere har abonneret på vores platform. Hver person har ret til én prøveperiode i løbet af livet.
Annullering: Du kan opsige dit abonnement når som helst i prøveperioden for at undgå den månedlige betaling. Dog er den indledende prøveperiodegebyr på €0.50 ikke-refunderbart.
Betalingsmetode: En gyldig betalingsmetode (kredit-/debetkort) er påkrævet for at starte prøveperioden. Dit kort vil blive belastet €0.50 med det samme og €9.99/måned, når prøveperioden slutter.
Fakturerings- og betalingsoplysninger
Betalingsmetoder
Kredit-/Debetkort
Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Sikre PayPal-betalinger
Stripe betalinger
Sikker international kortbehandling
Faktureringscyklusser
Månedlige Abonnementer
Faktureres hver 30. dag fra din abonnementsstartdato
Årlige abonnementer
Faktureres én gang om året med betydelige besparelser
Engangskøb
Individuelle testresultater og certifikater
Vigtig faktureringsinformation
Betaling for Prøveadgang: Når du starter prøveperioden, opkræver vi €0.50 med det samme og opretter et abonnement, der vil opkræve €9.99/måned efter prøveperioden udløber.
Valuta: Alle priser vises i EUR (euro). Din bank kan pålægge valutavekslingsgebyrer for kort, der ikke er i EUR.
Automatisk fornyelse: Abonnementer fornyes automatisk til €9.99 ved udløbet af hver faktureringsperiode, medmindre de opsiges før fornyelsesdatoen.
Betalingssikkerhed: Alle betalinger behandles via Stripe, en sikker PCI-kompatibel betalingsprocessor. Vi gemmer aldrig dine komplette betalingsoplysninger.
Fejlede betalinger: Hvis en betaling mislykkes, vil vi prøve op til 3 gange over 7 dage. Derefter kan dit abonnement blive suspenderet, indtil betalingen er løst.
Tidlig Abonnementsaktivering: Hvis du bruger dine 3 prøvetests op eller forsøger at downloade et certifikat eller en rapport, aktiveres dit abonnement øjeblikkeligt, og du bliver opkrævet €9.99 med det samme i stedet for at vente på, at prøveperioden udløber.
Annulleringspolitik
Sådan afmelder du
Selvbetjeningsannullering
Log ind på din kontos dashboard og klik "Annuller abonnement" i faktureringssektionen.
Kontakt support
Send en e-mail til vores supportteam, hvis du har brug for hjælp til annullering.
Bekræftelse
Du vil modtage en e-mailbekræftelse på din annullering.
Effekter af annullering
Vigtige bemærkninger om annullering
• Annulleringer skal ske mindst 24 timer før din næste faktureringsdato for at undgå den næste opkrævning.
• Du kan genaktivere dit abonnement når som helst, og din tidligere testhistorik vil blive gendannet.
• Delvise refusioner er ikke tilgængelige for ubrugte dele af abonnementsperioder.
• Hvis du annullerer i løbet af den 24-timers prøveperiode, før den udløber, undgår du gebyret på €9.99/måned. Dog er prøvegebyret på €0.50 ikke refunderbart.
• Hvis dit abonnement blev aktiveret tidligt (fordi du gennemførte 3 tests eller downloadede et certifikat eller en rapport), er du allerede blevet opkrævet €9.99 for måneden, og annulleringen vil træde i kraft ved udgangen af den faktureringsperiode.
Annulleringer og refusioner
Prøveabonnement
Beløbet €0.50 betalt for prøveabonnementet kan ikke refunderes, da dets primære formål altid har været blot at give brugere en prøve af Tjenesten. Brugere opfordres til at få mest muligt ud af prøveperioden for at vurdere Tjenestens værdi og fordele i løbet af de 24 timer, der gives.
Premiumabonnement
Annullering
Brugere kan annullere deres premiumabonnement når som helst via deres kontoindstillinger. Hvis du beslutter dig for at annullere dit abonnement, vil du ikke blive opkrævet for efterfølgende perioder. Annullering forhindrer automatisk fornyelse.
Refusionspolitik
Løbende faktureringsperioder forbliver ikke-refunderbare. Refusion kan kun overvejes ved faktureringsfejl, tekniske problemer eller andre særlige tilfælde, under forbehold af gennemgang af vores kundesupportteam.
Sådan anmoder du om refusion
Exceptionelle refusionsanmodninger skal indsendes til vores kundesupportteam på [email protected] med følgende oplysninger:
- Dit fulde navn
- En klar emnelinje
- E-mailen tilknyttet din konto
- En detaljeret forklaring af problemet
Hvis nogen af disse oplysninger mangler, eller hvis beskeden indeholder unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger, kan vi muligvis ikke gennemføre din anmodning.
Vi forbeholder os retten til at ændre vores abonnementsplaner, priser og politikker til enhver tid. Brugere vil blive underrettet om eventuelle ændringer via e-mail eller gennem en meddelelse på vores hjemmeside.
Dataadgang & Kontoadministration
Dataopbevaring
Aktive konti: Alle testresultater og kontodata opbevares permanent, mens din konto er aktiv.
Annullerede abonnementer: Data forbliver tilgængelige i 12 måneder efter opsigelse, hvorefter de arkiveres.
Sletning af konto: På anmodning kan vi permanent slette din konto og alle tilknyttede data inden for 30 dage.
Dataeksport
Testresultater: Download dine testresultater som PDF-rapporter når som helst fra dit dashboard.
Kontodata: Anmod om en komplet dataeksport, der inkluderer al testhistorik og kontooplysninger.
Certifikater: Genererede certifikater forbliver permanent downloadbare, selv efter abonnementet ophører.
Privatliv & Sikkerhed
• Alle data er krypteret under overførsel og i hvile ved brug af branchestandard kryptering.
• Vi deler aldrig dine personlige testresultater med tredjeparter uden eksplicit samtykke.
• Du har fuld kontrol over dine data og kan anmode om ændringer eller sletning når som helst.
• Vores platform overholder GDPR og andre gældende databeskyttelsesregler.
Spørgsmål om vores abonnementspolitik?
Vores supportteam er her for at hjælpe dig med at forstå vores politikker og bistå med eventuelle abonnementsrelaterede spørgsmål eller problemer.