Política de Assinatura
Informações abrangentes sobre nossos planos de assinatura, cobrança, acesso de teste e políticas.
Planos de Assinatura & Tipos de Acesso
Avaliações & Biblioteca Premium
Avaliações e livros exclusivos para assinantes compartilham a assinatura premium principal.
- • Entrada de teste para avaliações e acesso à biblioteca premium
- • Assinatura principal usada em avaliações e livros exclusivos para assinantes
Assinatura de Horóscopo
O Horóscopo usa sua própria assinatura recorrente dedicada.
- • Cobrança separada de avaliações, livros e SkillPulse
- • Projetado para leituras de astrologia e conteúdo de compatibilidade
SkillPulse Pro Mensal
O SkillPulse mensal é uma assinatura separada para o espaço de trabalho de execução.
- • Assinatura dedicada de crescimento e execução
- • Separado da cobrança de avaliações, livros e horóscopo
SkillPulse Pro Anual
O SkillPulse anual é cobrado anualmente como um plano distinto.
- • Ciclo de cobrança anual para o SkillPulse
- • Ciclo de contrato separado das assinaturas mensais
Assinatura Premium Principal
O que está incluído:
- Acesso ilimitado a todos os testes psicológicos
- Resultados detalhados e análise abrangente
- Certificados oficiais com códigos de verificação
- Acompanhamento de progresso e histórico de testes
- Suporte ao cliente prioritário
Escopo do Produto Incluído:
- • Produtos de avaliação, incluindo QI, personalidade, TDAH, inglês, aptidão, criatividade e relatórios premium relacionados
- • Acesso à biblioteca premium de livros apenas por assinatura
- • Não inclui a assinatura de Horóscopo
- • Não inclui os planos mensais ou anuais do SkillPulse Pro
Compras de Testes Individuais
Perfeito para usuários que precisam acessar resultados de avaliações específicas sem uma assinatura completa.
O que está incluído:
- • Acesso a resultados de avaliações específicas
- • Análise detalhada para avaliação adquirida
- • Emissão de certificado (taxa adicional)
- • Acesso permanente aos resultados adquiridos
Preços:
- • O preço da compra avulsa é mostrado na finalização da compra, antes da confirmação do pagamento.
- • Os preços dos complementos de certificado e convite podem variar conforme a moeda, mercado e provedor de pagamento.
- • Qualquer valor final exibido durante a finalização da compra é o preço vigente para aquela transação.
Política de Acesso à Avaliação de 24 Horas
Oferta de Assinatura de Teste
O Teste Inclui:
- €0.50 cobrança única para acesso de teste de 24 horas
- Até 3 testes completos durante o teste
- Resumos e análises completos dos resultados
- Upgrade automático para assinatura completa por €9.99
Como Funciona:
- 1. Pague €0.50 para iniciar seu teste de 24 horas
- 2. Complete até 3 avaliações com acesso total
- 3. Se você completar 3 avaliações ou tentar baixar um certificado ou relatório, sua assinatura será ativada imediatamente por €9.99
- 4. Caso contrário, após 24 horas, sua assinatura começa em €9.99
Importante: Ativação Automática da Assinatura
Gatilhos de Término do Teste: Seu período de teste terminará antecipadamente e sua assinatura completa (€9.99) será cobrada imediatamente se:
- • Você completou 3 avaliações e tentou iniciar uma 4ª avaliação
- • Você tenta baixar qualquer certificado ou relatório
- • O período de teste de 24 horas expira
Quando seu período de teste terminar (seja antecipadamente ou após 24 horas), você será cobrado €9.99 e receberá acesso ilimitado a todos os testes e recursos.
Elegibilidade e Regras do Teste
Elegibilidade: O acesso de teste está disponível para novos usuários que não assinaram nossa plataforma anteriormente. Cada pessoa tem direito a um teste por vida.
Cancelamento: You can cancel your subscription at any time during the trial to avoid the monthly charge. Under our standard policy, the initial €0.50 trial fee is generally not refunded, except where applicable law or another stated remedy requires it.
Método de Pagamento: É necessário um método de pagamento válido (cartão de crédito/débito) para iniciar o período de teste. Seu cartão será cobrado em €0.50 imediatamente e €9.99/mês quando o teste terminar.
Informações de Cobrança e Pagamento
Métodos de Pagamento
Cartões de Crédito/Débito
Visa, Mastercard, American Express
Pagamentos Stripe
Processamento seguro de cartões internacionais
Ciclos de Cobrança
Assinaturas Mensais
Cobrado a cada 30 dias a partir da data de início da sua assinatura
Compras Únicas
Resultados de testes individuais e certificados podem ser adquiridos separadamente
Informações Importantes de Cobrança
Pagamento do Teste: Ao iniciar o teste, cobramos €0.50 imediatamente e criamos uma assinatura que cobrará €9.99/mês após o período de teste terminar.
Métodos de Pagamento para Assinaturas: Assinaturas recorrentes e renovações baseadas em teste são processadas pela Stripe.
Compras Únicas: Algumas compras avulsas de testes e certificados também podem estar disponíveis via PayPal, quando oferecido na finalização da compra.
Moeda: Os preços são mostrados na moeda apresentada na finalização da compra, quando disponível. Se um preço localizado não estiver disponível para um produto ou mercado específico, o EUR pode ser mostrado em seu lugar.
Os impostos estão incluídos onde exigido e são mostrados no checkout antes da confirmação do pagamento.
Renovação Automática: As assinaturas são renovadas automaticamente a €9.99 no final de cada período de cobrança, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação.
Segurança do Pagamento: Todos os pagamentos são processados através do Stripe, um processador de pagamentos seguro e compatível com PCI. Nunca armazenamos suas informações de pagamento completas.
Pagamentos com Falha: Se um pagamento falhar, tentaremos novamente até 3 vezes em 7 dias. Depois disso, sua assinatura pode ser suspensa até que o pagamento seja resolvido.
Ativação Antecipada da Assinatura: Se você esgotar suas 3 avaliações de teste ou tentar baixar um certificado ou relatório, sua assinatura será ativada imediatamente e você será cobrado €9.99 agora, em vez de esperar o período de teste terminar.
Política de Cancelamento
Como Cancelar
Cancelamento por Autoatendimento
Entre no painel da sua conta e clique em "Cancelar Assinatura" na seção de cobrança.
Contatar Suporte
Envie um e-mail para nossa equipe de suporte se precisar de ajuda com o cancelamento.
Confirmação
Você receberá uma confirmação por e-mail do seu cancelamento.
Efeitos do Cancelamento
Observações Importantes sobre Cancelamento
• Os cancelamentos devem ser feitos com pelo menos 24 horas de antecedência da sua próxima data de cobrança para evitar a próxima cobrança.
• Você pode reativar sua assinatura a qualquer momento, e seu histórico de avaliações anterior será restaurado.
• Our standard policy does not provide prorated refunds for unused portions of subscription periods, except where applicable law requires a refund or other remedy.
• If you cancel during the 24-hour trial period before it ends, you will avoid the €9.99/month charge. Under our standard policy, the €0.50 trial fee is generally not refunded, except where applicable law requires otherwise.
• Se sua assinatura foi ativada antecipadamente (porque você completou 3 avaliações ou baixou um certificado ou relatório), você já foi cobrado €9.99 pelo mês e o cancelamento terá efeito ao final desse período de cobrança.
Cancelamentos e Reembolsos
Assinatura de Teste
Under our standard policy, the €0.50 paid for the trial subscription is generally not refunded because it provides immediate trial access. This does not limit any mandatory refund, withdrawal, cancellation, chargeback, or consumer remedy available under applicable law.
Garantia de Reembolso de 14 Dias
Oferecemos uma garantia de reembolso de 14 dias para assinaturas premium pela primeira vez, desde que você não tenha concluído nenhuma avaliação ou gerado nenhum certificado durante este período.
Elegibilidade para Reembolso:
-
Solicitação feita dentro de 14 dias da compra inicial da assinatura
-
Nenhuma avaliação foi realizada ou concluída
-
Nenhum certificado foi gerado ou baixado
Standard Policy Exclusions and Mandatory Rights:
Cancelling a subscription stops future renewals; it is separate from any statutory withdrawal right. The items below describe our standard policy only and do not exclude mandatory legal remedies.
- A taxa inicial de acesso ao teste de €0.50
- Compras individuais de avaliações ou taxas de certificados
- Cobranças de renovação (a menos que solicitadas dentro de 24 horas da cobrança sem uso)
Retenção e Acesso de Dados
Assinantes Ativos
- • Acesso completo a todo o histórico e resultados de avaliações
- • Geração ilimitada de certificados para avaliações concluídas
- • Acompanhamento detalhado do progresso ao longo do tempo
- • Dados exportados mediante solicitação
Contas Canceladas
- • Acesso básico a certificados gerados anteriormente
- • Visão resumida das avaliações passadas concluídas
- • Dados retidos de acordo com nossa Política de Privacidade
- • Opção de excluir permanentemente a conta e os dados
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