Informações que Coletamos

Informações Pessoais

Ao criar uma conta ou usar nossos serviços, podemos coletar:

Nome e endereço de e-mail
Data de nascimento (para recomendações de avaliações apropriadas à idade)
Preferências e configurações da conta
Informações de pagamento (processadas com segurança pela Stripe, nosso provedor de pagamento compatível com PCI)
Dados de pagamento da assinatura e do período de teste (cobrança de teste €0.50 e taxa de assinatura €9.99/mês)

Dados da Avaliação

Ao realizar nossas avaliações psicológicas, coletamos:

Respostas e respostas da avaliação
Tempos e padrões de conclusão da avaliação
Pontuações e resultados calculados
Dados de acompanhamento de progresso

Informações Técnicas

Coletamos automaticamente certas informações técnicas:

Endereço IP e dados de localização
Tipo e versão do navegador
Informações do dispositivo e sistema operacional
Padrões de uso e dados de interação

Como Usamos Suas Informações

Finalidades Principais

Fornecer e melhorar nossos serviços de testes psicológicos
Gere resultados de avaliação precisos e insights personalizados
Gerencie sua conta e assinatura
Processar pagamentos e cobranças
Fornecer suporte ao cliente

Comunicação

Enviar notificações importantes da conta
Fornecer lembretes de testes e atualizações de progresso
Compartilhar atualizações de produto e novos recursos (com seu consentimento)
Enviar comunicações de marketing (você pode cancelar a qualquer momento)

Compartilhamento de Informações

Nós NÃO vendemos ou compartilhamos seus resultados pessoais de avaliação

Seus resultados de avaliação psicológica são completamente privados e confidenciais. Nunca compartilhamos essas informações sensíveis com terceiros para fins de marketing ou comerciais.

Podemos compartilhar informações limitadas apenas nestas circunstâncias específicas:

Com o Stripe, nosso processador de pagamentos, para processar transações de teste e assinatura
Com provedores de serviços que nos ajudam a operar nossa plataforma (sob acordos de confidencialidade rigorosos)
Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais
Com seu consentimento explícito para fins específicos

Segurança de Dados

Criptografia

Todos os dados são criptografados em trânsito usando SSL/TLS e em repouso usando criptografia padrão do setor.

Controles de Acesso

Controles rigorosos de acesso garantem que apenas pessoal autorizado possa acessar seus dados quando necessário.

Auditorias Regulares

Auditamos regularmente nossas práticas de segurança e atualizamos nossos sistemas para manter os mais altos padrões.

Infraestrutura Segura

Nossos servidores estão hospedados em data centers seguros e certificados com múltiplas camadas de proteção.

Seus Direitos

Acesse Seus Dados

Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre você, incluindo resultados de avaliações e informações da conta.

Corrija Seus Dados

Atualize ou corrija qualquer informação pessoal imprecisa em sua conta a qualquer momento.

Excluir Seus Dados

Solicite a exclusão permanente da sua conta e de todos os dados associados (sujeito a requisitos legais de retenção).

Restringir Processamento

Limite como usamos seus dados mantendo sua conta e resultados de avaliação.

Cookies e Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares para:

Mantê-lo conectado à sua conta
Lembrar suas preferências e configurações
Analisar o uso do site e melhorar nossos serviços
Fornecer conteúdo personalizado e recomendações

Você pode controlar as configurações de cookies através das preferências do seu navegador. Observe que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Retenção de Dados

Dados da conta: Retidos enquanto sua conta estiver ativa
Resultados da avaliação: Armazenados permanentemente, a menos que você solicite a exclusão
Dados de pagamento: Retidos conforme exigido pelas regulamentações financeiras
Dados de marketing: Excluídos imediatamente ao solicitar cancelamento de inscrição
Logs técnicos: Excluídos automaticamente após 12 meses

Transferências Internacionais

Seus dados podem ser processados em países fora de sua residência. Garantimos que salvaguardas apropriadas estão em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão e decisões de adequação, para proteger seus dados durante transferências internacionais.

Privacidade de Crianças

Nossos serviços não são destinados a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos. Se você acredita que coletamos informações de uma criança menor de 16 anos, entre em contato conosco imediatamente.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de nosso site. Seu uso contínuo de nossos serviços após as mudanças entrarem em vigor constitui aceitação da política atualizada.

Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Formulário de Contato: Página de Contato

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