Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre nossos testes psicológicos, preços e plataforma.

Perguntas Gerais

Que tipos de testes vocês oferecem?

Oferecemos avaliações psicológicas abrangentes, incluindo testes de QI, testes de personalidade MBTI, triagem de TDAH, testes de proficiência em inglês, testes de aptidão e avaliações de criatividade. Cada avaliação é cientificamente validada e projetada para desenvolvimento pessoal.

Como começar?

Simplesmente crie uma conta gratuita, escolha sua avaliação e comece imediatamente. Você pode se registrar com e-mail ou usar o login do Google/Facebook para conveniência. Novos usuários recebem acesso de teste para explorar nossa plataforma.

Meus dados são seguros e privados?

Com certeza. Usamos segurança de nível empresarial, criptografamos todos os dados e nunca compartilhamos suas informações pessoais. Seus resultados de avaliação são completamente privados e acessíveis apenas por você.

Posso usar isso em dispositivos móveis?

Sim! Nossa plataforma é totalmente responsiva e funciona perfeitamente em smartphones, tablets e computadores. Faça testes em qualquer lugar, a qualquer hora.

Sobre Nossas Avaliações

Quão precisas e confiáveis são suas avaliações?

Nossos testes são baseados em metodologias cientificamente validadas com altos coeficientes de confiabilidade. O teste de QI correlaciona-se fortemente com avaliações padrão, o MBTI segue os tipos psicológicos de Jung e a triagem de TDAH usa critérios clinicamente reconhecidos.

Quanto tempo leva para completar os testes?

A duração das avaliações varia: testes de QI (30-45 minutos), MBTI (15-20 minutos), triagem de TDAH (10-15 minutos), proficiência em inglês (20-30 minutos). Você pode pausar e retomar a maioria das avaliações, se necessário.

Posso refazer os testes?

Sim! Você pode refazer testes para acompanhar o progresso ao longo do tempo. Recomendamos esperar pelo menos 30 dias entre as tentativas para resultados mais precisos. Assinantes Premium têm refações ilimitadas.

O que torna seu teste de QI diferente?

Nosso teste de QI usa algoritmos adaptativos, mede múltiplos tipos de inteligência (lógica, espacial, verbal), fornece análises detalhadas e inclui considerações de equidade cultural. Os resultados incluem classificações percentis e análise detalhada.

Os testes de TDAH são diagnósticos?

Nossa triagem de TDAH é apenas para fins informativos e não constitui um diagnóstico médico. Ela identifica possíveis indicadores e sugere consultar profissionais de saúde para diagnóstico oficial e tratamento.

Quais níveis de proficiência em inglês vocês avaliam?

Nosso teste de inglês abrange os níveis A1 a C2 (quadro CEFR), avaliando gramática, vocabulário, compreensão de leitura e uso da língua. Os resultados incluem recomendações específicas para melhoria.

Preços e Assinaturas

O que inclui o teste gratuito?

Novos usuários recebem acesso de teste com avaliações limitadas para explorar nossa plataforma. Usuários de teste podem fazer avaliações de amostra e ver resultados básicos antes de atualizar para o acesso premium.

Como funciona a assinatura?

As assinaturas premium oferecem acesso ilimitado a todos os testes, resultados detalhados, certificados, acompanhamento de progresso e suporte prioritário. Você pode cancelar a qualquer momento sem compromissos de longo prazo.

Posso pagar por testes individuais?

Sim! Você pode comprar resultados de testes individuais sem uma assinatura. Isso é perfeito se você só precisa de uma avaliação específica. Assinaturas Premium oferecem melhor custo-benefício para múltiplos testes.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito, PayPal e outros métodos de pagamento seguros através do Stripe. Todas as transações são criptografadas e seguras.

Posso cancelar minha assinatura?

Com certeza! Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo seu painel. Você manterá o acesso até o final do seu período de cobrança, e nenhum encargo futuro ocorrerá.

Vocês oferecem reembolsos?

A taxa do período de teste (€0.50) não é reembolsável, pois fornece uma amostra do nosso serviço. Para assinaturas premium, os ciclos de cobrança em andamento não são reembolsáveis. Reembolsos podem ser considerados para erros de cobrança ou problemas técnicos. Você pode cancelar a qualquer momento para evitar cobranças futuras. Para casos excepcionais, entre em contato com nossa equipe de suporte com detalhes.

Resultados e Certificados

Quão detalhados são os resultados dos testes?

Os resultados premium incluem análise abrangente, classificações percentis, detalhamento de pontos fortes/fracos, recomendações personalizadas e explicações detalhadas de suas pontuações em diferentes áreas cognitivas.

Posso obter certificados oficiais?

Sim! Usuários Premium podem gerar certificados profissionais para seus resultados de teste. Estes incluem selos oficiais, códigos de verificação e podem ser usados para fins pessoais ou profissionais.

O que é o Relatório Premium?

O Relatório Premium é um documento PDF abrangente de várias páginas que fornece uma análise detalhada dos seus resultados. Ele inclui detalhamento de pontuações por categoria, pontos fortes e áreas de melhoria, recomendações personalizadas, gráficos de comparação populacional e seu histórico de progresso. Os Relatórios Premium estão disponíveis para todos os tipos de avaliação e estão incluídos na sua assinatura.

Qual é a diferença entre Certificado e Relatório Premium?

O Certificado é um documento de uma página que exibe sua pontuação e pode ser usado para fins de verificação. O Relatório Premium é uma análise detalhada de várias páginas (4-6 páginas) com insights abrangentes, detalhamento cognitivo, recomendações e gráficos visuais. Ambos estão incluídos no acesso premium.

Por quanto tempo os resultados são armazenados?

Seus resultados de avaliação são armazenados permanentemente em sua conta. Você pode acessá-los a qualquer momento, baixar relatórios e acompanhar seu progresso em várias sessões de avaliação.

Posso compartilhar meus resultados?

Sim! Você pode compartilhar resultados via mídias sociais, e-mail ou gerar links compartilháveis. Você tem controle total sobre quais informações são compartilhadas e com quem.

E se eu discordar dos meus resultados?

Os resultados da avaliação refletem seu desempenho naquele dia e condições específicos. Fatores como fadiga, estresse ou distrações podem afetar as pontuações. Você pode refazer as avaliações após algum tempo para comparação.

Suporte Técnico

Quais navegadores são compatíveis?

Nossa plataforma funciona em todos os navegadores modernos: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Recomendamos usar a versão mais recente para a melhor experiência.

E se eu perder a conexão com a internet durante um teste?

Não se preocupe! Nosso sistema salva automaticamente seu progresso. Quando você se reconectar, poderá retomar de onde parou sem perder nenhuma resposta.

Estou com problemas técnicos. Como posso obter ajuda?

Contate nossa equipe de suporte pelo formulário de contato, e-mail ou chat ao vivo. Assinantes Premium recebem suporte prioritário com tempos de resposta mais rápidos.

Posso alterar minhas informações da conta?

Sim! Você pode atualizar seu perfil, alterar senha, modificar endereço de e-mail e gerenciar configurações da conta a partir do seu painel a qualquer momento.

Como excluo minha conta?

Você pode excluir sua conta nas configurações do perfil. Isso removerá permanentemente todos os seus dados e resultados de testes. Esta ação não pode ser desfeita.

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe de suporte está aqui para ajudá-lo a aproveitar ao máximo nossa plataforma.

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