Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre nuestras pruebas psicológicas, precios y plataforma.

Preguntas Generales

¿Qué tipos de pruebas ofrecen?

Ofrecemos evaluaciones psicológicas integrales que incluyen tests de CI, tests de personalidad MBTI, detección de TDAH, tests de dominio del inglés, tests de aptitud y evaluaciones de creatividad. Cada prueba está validada científicamente y diseñada para el desarrollo personal.

¿Cómo empiezo?

Simplemente crea una cuenta gratuita, elige tu prueba y comienza de inmediato. Puedes registrarte con correo electrónico o usar el inicio de sesión de Google/Facebook para mayor comodidad. Los nuevos usuarios obtienen acceso de prueba para explorar nuestra plataforma.

¿Mis datos son seguros y privados?

Por supuesto. Utilizamos seguridad de nivel empresarial, ciframos todos los datos y nunca compartimos tu información personal. Tus resultados de las pruebas son completamente privados y solo tú puedes acceder a ellos.

¿Puedo usar esto en dispositivos móviles?

¡Sí! Nuestra plataforma es totalmente adaptable y funciona perfectamente en smartphones, tablets y computadoras de escritorio. Realiza pruebas en cualquier lugar y momento.

Acerca de nuestras pruebas

¿Qué tan precisas y confiables son sus pruebas?

Nuestras pruebas se basan en metodologías validadas científicamente con altos coeficientes de confiabilidad. El test de CI se correlaciona fuertemente con evaluaciones estándar, el MBTI sigue los tipos psicológicos de Jung y LA detección de TDAH utiliza criterios clínicamente reconocidos.

¿Cuánto tiempo se tarda en completar las pruebas?

La duración de la prueba varía: pruebas de CI (30-45 minutos), MBTI (15-20 minutos), evaluación de TDAH (10-15 minutos), dominio del inglés (20-30 minutos). Puedes pausar y reanudar la mayoría de las pruebas si es necesario.

¿Puedo volver a realizar las pruebas?

¡Sí! Puedes repetir las pruebas para seguir tu progreso. Recomendamos esperar al menos 30 días entre intentos para obtener resultados más precisos. Los suscriptores Premium tienen intentos ilimitados.

¿Qué hace diferente a tu prueba de CI?

Nuestro test de CI utiliza algoritmos adaptativos, mide múltiples tipos de inteligencia (lógica, espacial, verbal), proporciona desgloses detallados e incluye consideraciones de equidad cultural. Los resultados incluyen clasificaciones percentiles y un análisis detallado.

¿Son las pruebas de TDAH diagnósticas?

Nuestro test de TDAH es solo con fines informativos y no constituye un diagnóstico médico. Identifica síntomas potenciales y sugiere consultar a profesionales de la salud para un diagnóstico y tratamiento oficial.

¿Qué niveles de dominio del inglés evalúan?

Nuestro test de inglés cubre los niveles A1 a C2 (marco CEFR), evaluando gramática, vocabulario, comprensión lectora y uso del idioma. Los resultados incluyen recomendaciones específicas para mejorar.

Precios y suscripciones

¿Qué incluye la prueba gratuita?

Los nuevos usuarios obtienen acceso de prueba con tests limitados para explorar nuestra plataforma. Los usuarios de prueba pueden realizar tests de muestra y ver resultados básicos antes de actualizar al acceso premium.

¿Cómo funciona la suscripción?

Las suscripciones Premium ofrecen acceso ilimitado a todas las pruebas, resultados detallados, certificados, seguimiento del progreso y soporte prioritario. Puedes cancelar en cualquier momento sin compromisos a largo plazo.

¿Puedo pagar por pruebas individuales?

¡Sí! Puedes comprar resultados de pruebas individuales sin suscripción. Es perfecto si solo necesitas una evaluación específica. Las suscripciones Premium ofrecen mejor valor para múltiples pruebas.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal y otros métodos de pago seguros a través de Stripe. Todas las transacciones están encriptadas y son seguras.

¿Puedo cancelar mi suscripción?

¡Por supuesto! Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de control. Conservarás el acceso hasta el final de tu período de facturación y no se realizarán cargos futuros.

¿Ofrecen reembolsos?

La tarifa de prueba (€0.50) no es reembolsable, ya que proporciona una muestra de nuestro servicio. Para suscripciones premium, los ciclos de facturación en curso no son reembolsables. Se pueden considerar reembolsos por errores de facturación o problemas técnicos. Puedes cancelar en cualquier momento para evitar cargos futuros. Para casos excepcionales, contacta a nuestro equipo de soporte con los detalles.

Resultados y certificados

¿Qué tan detallados son los resultados de las pruebas?

Los resultados Premium incluyen un análisis integral, clasificaciones por percentiles, desglose de fortalezas/debilidades, recomendaciones personalizadas y explicaciones detalladas de tus puntuaciones en diferentes áreas cognitivas.

¿Puedo obtener certificados oficiales?

¡Sí! Los usuarios Premium pueden generar certificados profesionales con sus resultados. Estos incluyen sellos oficiales, códigos de verificación y pueden usarse para fines personales o profesionales.

¿Qué es el Informe Premium?

El Informe Premium es un documento PDF de varias páginas que proporciona un análisis profundo de tus resultados de evaluación. Incluye desgloses detallados de puntuaciones por categoría, fortalezas y áreas de mejora, recomendaciones personalizadas, gráficos de comparación poblacional y tu historial de progreso. Los Informes Premium están disponibles para todos los tipos de evaluación y están incluidos con tu suscripción.

¿Cuál es la diferencia entre el Certificado y el Informe Premium?

El Certificado es un documento de una sola página que muestra tu puntuación y puede usarse con fines de verificación. El Informe Premium es un análisis detallado de varias páginas (4-6 páginas) con perspectivas integrales, desglose cognitivo, recomendaciones y gráficos visuales. Ambos están incluidos con el acceso premium.

¿Cuánto tiempo se almacenan los resultados?

Tus resultados de las pruebas se almacenan permanentemente en tu cuenta. Puedes acceder a ellos en cualquier momento, descargar informes y seguir tu progreso a lo largo de múltiples sesiones de prueba.

¿Puedo compartir mis resultados?

¡Sí! Puedes compartir resultados a través de redes sociales, correo electrónico o generar enlaces compartibles. Tienes control total sobre qué información se comparte y con quién.

¿Qué pasa si no estoy de acuerdo con mis resultados?

Los resultados del test reflejan tu rendimiento en ese día y condiciones específicas. Factores como la fatiga, el estrés o las distracciones pueden afectar la puntuación. Puedes volver a realizar los tests después de un tiempo para comparar.

Soporte técnico

¿Qué navegadores son compatibles?

Nuestra plataforma funciona en todos los navegadores modernos: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Recomendamos usar la última versión para la mejor experiencia.

¿Qué pasa si pierdo la conexión a internet durante una prueba?

¡No te preocupes! Nuestro sistema guarda tu progreso automáticamente. Cuando te reconectes, podrás continuar desde donde lo dejaste sin perder ninguna respuesta.

Estoy teniendo problemas técnicos. ¿Cómo puedo obtener ayuda?

Contacta a nuestro equipo de soporte a través del formulario de contacto, correo electrónico o chat en vivo. Los suscriptores Premium reciben soporte prioritario con tiempos de respuesta más rápidos.

¿Puedo cambiar la información de mi cuenta?

¡Sí! Puedes actualizar tu perfil, cambiar la contraseña, modificar la dirección de correo electrónico y gestionar la configuración de tu cuenta desde tu panel de control en cualquier momento.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Puedes eliminar tu cuenta desde la configuración del perfil. Esto eliminará permanentemente todos tus datos y resultados de pruebas. Esta acción no se puede deshacer.

¿Aún tienes preguntas?

Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte a sacar el máximo provecho de nuestra plataforma.

Contactar Soporte