Información Legal

Información legal y detalles de cumplimiento para nuestros servicios

Actualizado: diciembre 17, 2025

Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, características y funcionalidades de nuestra plataforma de pruebas psicológicas están protegidos por las leyes de propiedad intelectual, incluyendo, entre otros:

  • Algoritmos de tests psicológicos y metodologías de puntuación propietarias
  • Preguntas de la prueba, contenido y materiales de evaluación
  • Diseño del sitio web, interfaz de usuario y elementos gráficos
  • Código de software, implementaciones técnicas y bases de datos
  • Marcas registradas, marcas de servicio, logotipos y elementos de marca
  • Contenido educativo, materiales explicativos y documentación

Aviso de Copyright: © 2026 My IQ Tester. Todos los derechos reservados. La reproducción, distribución o modificación no autorizada de cualquier contenido está estrictamente prohibida y puede resultar en acciones legales.

Cumplimiento Normativo

Cumplimiento de protección de datos

Cumplimiento del RGPD

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 para todos los usuarios en la Unión Europea.

Cumplimiento CCPA

Cumplimos con la Ley de Privacidad del Consumidor de California para los usuarios en California, Estados Unidos.

Protección al Consumidor

  • Cumplimiento de la Directiva de Derechos de los Consumidores de la UE
  • Cumplimiento de las normativas de venta a distancia
  • Prácticas de precios y facturación transparentes
  • Políticas claras de reembolso y cancelación
  • Soporte al cliente accesible y resolución de disputas

Estándares Profesionales

Aviso legal importante

Nuestras evaluaciones psicológicas en línea están diseñadas únicamente con fines educativos y de desarrollo personal. No sustituyen la evaluación psicológica profesional, el diagnóstico médico ni la evaluación clínica realizada por profesionales sanitarios cualificados.

Directrices Éticas

  • Cumplimiento de las mejores prácticas en pruebas psicológicas
  • Respeto por la privacidad y confidencialidad del usuario
  • Comunicación transparente sobre las limitaciones de las pruebas
  • Fomento de la consulta profesional cuando sea apropiado
  • Compromiso con la mejora continua y la validación

Procesando Pago

Utilizamos Stripe, un procesador de pagos seguro estándar de la industria, para manejar todas las transacciones financieras:

Procesamiento de pagos con Stripe

Procesamiento de pagos compatible con PCI DSS Nivel 1, con seguridad y cifrado de nivel bancario.

  • Suscripción de prueba: €0.50 cargo único por 24 horas de acceso
  • Suscripción completa: €9.99 después del período de prueba
  • Activación automática de la suscripción al alcanzar los límites de la prueba
  • Almacenamiento seguro de métodos de pago para facturación recurrente

Compromiso de accesibilidad

Nos comprometemos a hacer que nuestros servicios sean accesibles para todos los usuarios, incluyendo aquellos con discapacidades:

  • Estándares de conformidad WCAG 2.1 AA
  • Compatibilidad con lectores de pantalla
  • Soporte para navegación con teclado
  • Fuentes de alto contraste y legibles
  • Texto alternativo para imágenes y gráficos

Operaciones Internacionales

Nuestros servicios están disponibles internacionalmente, sujetos a las leyes y regulaciones locales:

Regiones admitidas

Actualmente ofrecemos servicios en las siguientes regiones con el cumplimiento legal apropiado:

  • • Unión Europea (cumple con el RGPD)
  • • Estados Unidos (cumple con la CCPA)
  • • Canadá (cumple con PIPEDA)
  • • Reino Unido (cumple con el RGPD del Reino Unido)
  • • Australia (cumple con la Ley de Privacidad)

Resolución de Disputas

Nos comprometemos a resolver cualquier disputa de manera justa y eficiente:

Paso 1: Contacto directo

Contacta directamente a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda inmediata y resolver tu problema.

Paso 2: Queja formal

Envía una queja formal a través de nuestro contacto legal designado para problemas escalados.

Paso 3: Resolución alternativa de disputas

Participar en mediación o arbitraje según lo dispuesto por las leyes de protección al consumidor aplicables.

Actualizaciones y Notificaciones Legales

Mantenemos transparencia en nuestras prácticas legales y notificamos a los usuarios sobre cambios importantes:

  • Notificaciones por correo electrónico para cambios importantes en las políticas
  • Anuncios del sitio web para actualizaciones legales
  • Aviso con 30 días de antelación para cambios importantes
  • Archivo de versiones anteriores para referencia

Información de Contacto

Para consultas legales, preguntas de cumplimiento o notificaciones formales, por favor contáctanos:

Departamento Legal

Correo electrónico: [email protected]

Tiempo de respuesta: 5-7 días hábiles

Responsable de protección de datos

Correo electrónico: [email protected]

Para: Asuntos de privacidad y protección de datos