Intellektuelle ejendomsrettigheder

Alt indhold, funktioner og funktionalitet på vores psykologiske testplatform er beskyttet af immaterialretslove, herunder men ikke begrænset til:

Eksklusive algoritmer og scoringsmetoder til psykologiske tests
Testspørgsmål, indhold og vurderingsmaterialer
Hjemmesidedesign, brugergrænseflade og grafiske elementer
Softwarekode, tekniske implementeringer og databaser
Varemærker, servicemærker, logoer og brandelementer
Uddannelsesindhold, forklarende materialer og dokumentation

Overholdelse af regler

Overholdelse af Databeskyttelse

GDPR-overensstemmelse

Vi overholder den generelle databeskyttelsesforordning (EU) 2016/679 for alle brugere i Den Europæiske Union.

CCPA-overensstemmelse

Vi overholder California Consumer Privacy Act for brugere i Californien, USA.

Forbrugerbeskyttelse

Overholdelse af EU's forbrugerrettighedsdirektiv
Overholdelse af regler for fjernsalg
Transparent prissætning og faktureringspraksis
Tydelige refusions- og annulleringspolitikker
Tilgængelig kundesupport og tvistløsning

Professionelle standarder

Vigtig ansvarsfraskrivelse

Vores online psykologiske vurderinger er udelukkende designet til uddannelsesmæssige og personlige udviklingsformål. De erstatter ikke professionel psykologisk evaluering, medicinsk diagnose eller klinisk vurdering af kvalificerede sundhedsfaglige professionelle.

Etiske retningslinjer

Overholdelse af bedste praksis for psykologisk testning
Respekt for brugerens privatliv og fortrolighed
Transparent kommunikation om testbegrænsninger
Opfordring til professionel konsultation, når det er relevant
Forpligtelse til løbende forbedring og validering

Betalingsbehandling

Vi bruger Stripe, en branchestandard sikker betalingsprocessor, til at håndtere alle finansielle transaktioner:

Stripe betalingsbehandling

PCI DSS Level 1-kompatibel betalingsbehandling med banksikkerhed og kryptering.

Prøveabonnement: €0.50 engangsgebyr for 24 timers adgang
Fuld abonnement: €9.99 efter prøveperiode
Automatisk aktivering af abonnement, når prøveperiodens grænser er nået
Sikker opbevaring af betalingsmetoder til tilbagevendende fakturering

Tilgængelighedsforpligtelse

Vi er forpligtede til at gøre vores tjenester tilgængelige for alle brugere, inklusive dem med handicap:

WCAG 2.1 AA-overensstemmelsesstandarder
Skærmlæserkompatibilitet
Tastaturnavigation understøttelse
Høj kontrast og læsbare skrifttyper
Alternativ tekst til billeder og grafik

International drift

Vores tjenester er tilgængelige internationalt, underlagt lokale love og regler:

Understøttede regioner

Vi tilbyder i øjeblikket tjenester i følgende regioner med passende juridisk overholdelse:

• Den Europæiske Union (GDPR-kompatibel)
• USA (overholder CCPA)
• Canada (PIPEDA-kompatibel)
• Storbritannien (overholder UK GDPR)
• Australien (overholder Privacy Act)

Konfliktløsning

Vi er forpligtede til at løse eventuelle tvister retfærdigt og effektivt:

Trin 1: Direkte kontakt

Kontakt vores supportteam direkte for øjeblikkelig hjælp og løsning.

Trin 2: Formel klage

Indsend en formel klage via vores udpegede juridiske kontakt for eskalerede problemer.

Trin 3: Alternativ tvistløsning

Delta i mægling eller voldgift som fastsat i gældende forbrugerbeskyttelseslove.

Juridiske opdateringer og meddelelser

Vi opretholder gennemsigtighed i vores juridiske praksis og underretter brugere om vigtige ændringer:

E-mailnotifikationer for væsentlige politikændringer
Hjemmesideannonceringer for juridiske opdateringer
30-dages forvarsel for væsentlige ændringer
Arkiv over tidligere versioner til reference

Kontaktinformation

For juridiske henvendelser, compliance-spørgsmål eller formelle meddelelser, kontakt os venligst:

Juridisk afdeling

E-mail: [email protected]

Svarstid: 5-7 hverdage

Databeskyttelsesansvarlig