Immateriaalioikeudet

Kaikki psykologisen testausalustamme sisältö, ominaisuudet ja toiminnallisuus ovat immateriaalioikeuksien suojassa, mukaan lukien muun muassa:

Omistetut psykologisten testien algoritmit ja pisteytysmenetelmät
Testikysymykset, sisältö ja arviointimateriaalit
Verkkosivuston suunnittelu, käyttöliittymä ja graafiset elementit
Ohjelmistokoodi, tekniset toteutukset ja tietokannat
Tavaramerkit, palvelumerkit, logot ja brändielementit
Opetusmateriaali, selittävät materiaalit ja dokumentaatio

Sääntelyn noudattaminen

Tietosuojan noudattaminen

GDPR:n mukaisuus

Noudatamme yleistä tietosuoja-asetusta (EU) 2016/679 kaikkien Euroopan unionissa sijaitsevien käyttäjien osalta.

CCPA-yhteensopivuus

Noudatamme Kalifornian kuluttajansuojalakia (CCPA) Kaliforniassa, Yhdysvalloissa, sijaitsevien käyttäjien osalta.

Kuluttajansuoja

EU:n kuluttajansuojadirektiivin noudattaminen
Etämyyntisäädösten noudattaminen
Läpinäkyvät hinnoittelu- ja laskutuskäytännöt
Selkeät palautus- ja peruutuskäytännöt
Saatavilla oleva asiakastuki ja riidanratkaisu

Ammattistandardit

Tärkeä vastuuvapauslauseke

Verkkopsykologiset arviointimme on suunniteltu vain koulutus- ja henkilökohtaiseen kehitykseen. Ne eivät korvaa ammattipsykologista arviointia, lääketieteellistä diagnoosia tai kliinistä arviointia pätevien terveydenhuollon ammattilaisten toimesta.

Eettiset ohjeet

Psykologisten testien parhaiden käytäntöjen noudattaminen
Käyttäjän yksityisyyden ja luottamuksellisuuden kunnioittaminen
Läpinäkyvä viestintä testien rajoituksista
Ammattilaisen konsultaation suosittelu tarvittaessa
Sitoutuminen jatkuvaan parantamiseen ja validoimiseen

Maksun käsittely

Käytämme Stripeä, alan standardoitua turvallista maksujenkäsittelijää, kaikkien taloudellisten tapahtumien käsittelyyn:

Stripe-maksujenkäsittely

PCI DSS Level 1 -yhteensopiva maksujenkäsittely pankkitason turvallisuudella ja salauksella.

Kokeilutilaus: €0.50 kertamaksu 24 tunnin pääsystä
Täysi tilaus: €9.99 kokeilujakson jälkeen
Automaattinen tilauksen aktivointi, kun kokeilurajat saavutetaan
Turvallinen maksutapojen tallennus toistuvia laskutusta varten

Saatavuuslupaus

Olemme sitoutuneet tekemään palveluistamme kaikille käyttäjille saavutettavia, myös vammaisille käyttäjille:

WCAG 2.1 AA -saavutettavuusstandardit
Näyttölukijayhteensopivuus
Näppäimistönavigoinnin tuki
Korkea kontrasti ja luettavat fontit
Vaihtoehtoinen teksti kuville ja grafiikoille

Kansainvälinen toiminta

Palvelumme ovat saatavilla kansainvälisesti, paikallisten lakien ja määräysten mukaisesti:

Tuetut alueet

Tarjoamme palveluitamme tällä hetkellä seuraavilla alueilla asianmukaisen lakisääteisen noudattamisen kanssa:

• Euroopan unioni (GDPR-yhteensopiva)
• Yhdysvallat (CCPA:n mukainen)
• Kanada (PIPEDA-yhteensopiva)
• Yhdistynyt kuningaskunta (UK GDPR:n mukainen)
• Australia (Privacy Act -lain mukainen)

Kiistanratkaisu

Olemme sitoutuneet ratkaisemaan mahdolliset kiistat reilusti ja tehokkaasti:

Vaihe 1: Suora yhteys

Ota suoraan yhteyttä tukitiimiimme välittömään apuun ja ratkaisuun.

Vaihe 2: Virallinen valitus

Jätä virallinen valitus nimetyn oikeudellisen yhteyshenkilömme kautta eskaloiduissa asioissa.

Vaihe 3: Vaihtoehtoinen riidanratkaisu

Osallistu sovitteluun tai välitykseen sovellettavien kuluttajansuojalakien mukaisesti.

Oikeudelliset päivitykset ja ilmoitukset

Ylläpidämme läpinäkyvyyttä oikeudellisissa käytännöissämme ja ilmoitamme käyttäjille tärkeistä muutoksista:

Sähköposti-ilmoitukset merkittävistä käytäntömuutoksista
Verkkosivuston ilmoitukset oikeudellisista päivityksistä
30 päivän ennakkoilmoitus merkittävistä muutoksista
Aiempien versioiden arkisto viitteitä varten

Yhteystiedot

Ota yhteyttä oikeudellisiin kysymyksiin, vaatimustenmukaisuusasioihin tai virallisiin ilmoituksiin liittyen:

Oikeusosasto

Sähköposti: [email protected]

Vastausaika: 5-7 arkipäivää

Tietosuojavastaava