知识产权

我们心理测试平台的所有内容、特性和功能均受知识产权法律保护，包括但不限于：

专有的心理测试算法与评分方法
测试题目、内容与评估材料
网站设计、用户界面和图形元素
软件代码、技术实现与数据库
商标、服务标志、徽标与品牌元素
教育内容、解释性材料和文档

法规遵从性

数据保护合规

GDPR合规

对于欧盟的所有用户，我们遵守《通用数据保护条例》（EU）2016/679。

CCPA合规

对于美国加利福尼亚州的用户，我们遵守《加州消费者隐私法案》。

消费者保护

遵守欧盟消费者权益指令
遵守远程销售法规
透明的定价与计费实践
清晰的退款和取消政策
可访问的客户支持与争议解决

专业标准

重要免责声明

我们的在线心理评估仅用于教育和个人发展目的。它们不能替代合格医疗专业人士进行的专业心理评估、医学诊断或临床评估。

伦理准则

遵循心理测试最佳实践
尊重用户隐私和保密性
关于测试局限性的透明沟通
在适当时鼓励进行专业咨询
致力于持续改进与验证

支付处理中

我们使用行业标准的、安全的支付处理商 Stripe 来处理所有金融交易：

Stripe支付处理

符合 PCI DSS 一级标准的支付处理，具备银行级安全与加密。

试用订阅：€0.50 一次性收费，获得24小时访问权限
完整订阅：试用期后 €9.99
试用限制达到时自动激活订阅
为定期账单安全存储支付方式

无障碍承诺

我们致力于让所有用户（包括残障人士）都能使用我们的服务：

WCAG 2.1 AA 合规标准
屏幕阅读器兼容性
键盘导航支持
高对比度和易读字体
图像和图表的替代文本

国际运营

我们的服务在全球范围内提供，但需遵守当地法律法规：

支持地区

我们目前在下述地区提供服务，并遵守相应的法律法规：

• 欧盟（符合GDPR）
• 美国（符合 CCPA）
• 加拿大（符合PIPEDA）
• 英国（符合英国 GDPR）
• 澳大利亚（符合《隐私法》）

争议解决

我们致力于公平高效地解决任何争议：

步骤一：直接联系

直接联系我们的支持团队以获得即时帮助和解决方案。

步骤二：正式投诉

如需升级处理，请通过我们指定的法律联系人提交正式投诉。

步骤三：替代性争议解决

根据适用的消费者保护法参与调解或仲裁。

法律更新与通知

我们在法律实践中保持透明度，并会就重要变更通知用户：

重大政策变更的邮件通知
网站公告（用于法律更新）
重大变更提前30天通知
供参考的旧版本存档

联系信息

如有法律咨询、合规问题或正式通知，请联系我们：

法律部门

邮箱： [email protected]

响应时间： 5-7个工作日

数据保护官