Informazioni Legali
Informazioni legali e dettagli di conformità per i nostri servizi
Diritti di Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti, le funzionalità e le caratteristiche della nostra piattaforma di valutazione psicologica sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale, incluse ma non limitate a:
- Algoritmi proprietari per test psicologici e metodologie di punteggio
- Domande della valutazione, contenuti e materiali di valutazione
- Design del sito web, interfaccia utente ed elementi grafici
- Codice software, implementazioni tecniche e database
- Marchi, marchi di servizio, loghi ed elementi di brand
- Contenuti educativi, materiali esplicativi e documentazione
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Conformità normativa
Conformità alla Protezione dei Dati
Conformità GDPR
Rispettiamo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 per tutti gli utenti nell'Unione Europea.
Conformità CCPA
Rispettiamo il California Consumer Privacy Act per gli utenti in California, Stati Uniti.
Tutela del Consumatore
- Conformità alla Direttiva UE sui Diritti dei Consumatori
- Conformità alle normative sulla vendita a distanza
- Pratiche di prezzo e fatturazione trasparenti
- Politiche chiare di rimborso e cancellazione
- Assistenza clienti accessibile e risoluzione delle controversie
Standard Professionali
Dichiarazione di Non Responsabilità Importante
Le nostre valutazioni psicologiche online sono progettate solo per scopi educativi e di sviluppo personale. Non sostituiscono una valutazione psicologica professionale, una diagnosi medica o una valutazione clinica da parte di professionisti sanitari qualificati.
Linee Guida Etiche
- Conformità alle migliori pratiche per i test psicologici
- Rispetto della privacy e della riservatezza dell'utente
- Comunicazione trasparente sui limiti delle valutazioni
- Incoraggiamento alla consultazione professionale quando appropriato
- Impegno per il miglioramento continuo e la validazione
Elaborazione del pagamento
Utilizziamo Stripe, un processore di pagamenti sicuro standard del settore, per gestire tutte le transazioni finanziarie:
Elaborazione Pagamenti Stripe
Elaborazione dei pagamenti conforme a PCI DSS Livello 1 con sicurezza e crittografia di livello bancario.
- Abbonamento di prova: un addebito una tantum per 24 ore di accesso, fatturato nella sua valuta locale
- Abbonamento completo: addebito mensile ricorrente dopo il periodo di prova, fatturato nella tua valuta locale
- I prezzi sono visualizzati nella valuta selezionata (EUR, GBP, USD, JPY e altre)
- Attivazione automatica dell'abbonamento al raggiungimento dei limiti della prova
- Archiviazione sicura dei metodi di pagamento per la fatturazione ricorrente
- Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe, Inc. — non memorizziamo i dettagli della carta
Fatturazione Multivaluta
I prezzi sono mostrati e addebitati nella tua valuta preferita. L'importo esatto dipende dalla valuta selezionata al checkout. Puoi cambiare la tua preferenza di valuta in qualsiasi momento utilizzando il selettore nel piè di pagina.
Impegno per l'Accessibilità
Ci impegniamo a rendere i nostri servizi accessibili a tutti gli utenti, comprese le persone con disabilità:
- Standard di conformità WCAG 2.1 AA
- Compatibilità con screen reader
- Supporto alla navigazione da tastiera
- Alto contrasto e caratteri leggibili
- Testo alternativo per immagini e grafiche
Operazioni Internazionali
I nostri servizi sono disponibili a livello internazionale, nel rispetto delle leggi e dei regolamenti locali:
Regioni Supportate
Attualmente forniamo servizi nelle seguenti regioni con la dovuta conformità legale:
- • Unione Europea (conforme al GDPR)
- • Stati Uniti (conforme al CCPA)
- • Canada (conforme al PIPEDA)
- • Regno Unito (conforme al GDPR del Regno Unito)
- • Australia (conforme al Privacy Act)
- • Giappone (conforme APPI)
Risoluzione delle Controversie
Ci impegniamo a risolvere eventuali controversie in modo equo ed efficiente:
Passo 1: Contatto Diretto
Contatti direttamente il nostro team di supporto per assistenza e risoluzione immediata.
Passo 2: Reclamo Formale
Invia un reclamo formale attraverso il nostro contatto legale designato per questioni di livello superiore.
Passo 3: Risoluzione Alternativa delle Controversie
Partecipare a mediazione o arbitrato come previsto dalle leggi applicabili sulla protezione dei consumatori.
Aggiornamenti e Notifiche Legali
Manteniamo la trasparenza nelle nostre pratiche legali e informiamo gli utenti di cambiamenti importanti:
- Notifiche via email per modifiche significative alle policy
- Annunci sul sito web per aggiornamenti legali
- preavviso di 30 giorni per modifiche sostanziali
- Archivio delle versioni precedenti per riferimento
Informazioni di Contatto
Per richieste legali, domande sulla conformità o comunicazioni formali, La preghiamo di contattarci:
Responsabile della Protezione dei Dati
Email: [email protected]
Per: Questioni relative alla privacy e alla protezione dei dati