Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti, le funzionalità e le caratteristiche della nostra piattaforma di valutazione psicologica sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale, incluse ma non limitate a:

Algoritmi proprietari per test psicologici e metodologie di punteggio
Domande della valutazione, contenuti e materiali di valutazione
Design del sito web, interfaccia utente ed elementi grafici
Codice software, implementazioni tecniche e database
Marchi, marchi di servizio, loghi ed elementi di brand
Contenuti educativi, materiali esplicativi e documentazione

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Conformità normativa

Conformità alla Protezione dei Dati

Conformità GDPR

Rispettiamo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 per tutti gli utenti nell'Unione Europea.

Conformità CCPA

Rispettiamo il California Consumer Privacy Act per gli utenti in California, Stati Uniti.

Tutela del Consumatore

Conformità alla Direttiva UE sui Diritti dei Consumatori
Conformità alle normative sulla vendita a distanza
Pratiche di prezzo e fatturazione trasparenti
Politiche chiare di rimborso e cancellazione
Assistenza clienti accessibile e risoluzione delle controversie

Standard Professionali

Dichiarazione di Non Responsabilità Importante

Le nostre valutazioni psicologiche online sono progettate solo per scopi educativi e di sviluppo personale. Non sostituiscono una valutazione psicologica professionale, una diagnosi medica o una valutazione clinica da parte di professionisti sanitari qualificati.

Linee Guida Etiche

Conformità alle migliori pratiche per i test psicologici
Rispetto della privacy e della riservatezza dell'utente
Comunicazione trasparente sui limiti delle valutazioni
Incoraggiamento alla consultazione professionale quando appropriato
Impegno per il miglioramento continuo e la validazione

Elaborazione del pagamento

Utilizziamo Stripe, un processore di pagamenti sicuro standard del settore, per gestire tutte le transazioni finanziarie:

Elaborazione Pagamenti Stripe

Elaborazione dei pagamenti conforme a PCI DSS Livello 1 con sicurezza e crittografia di livello bancario.

Abbonamento di prova: €0.50 addebito una tantum per 24 ore di accesso
Abbonamento completo: €9.99 dopo il periodo di prova
Attivazione automatica dell'abbonamento al raggiungimento dei limiti della prova
Archiviazione sicura dei metodi di pagamento per la fatturazione ricorrente

Impegno per l'Accessibilità

Ci impegniamo a rendere i nostri servizi accessibili a tutti gli utenti, comprese le persone con disabilità:

Standard di conformità WCAG 2.1 AA
Compatibilità con screen reader
Supporto alla navigazione da tastiera
Alto contrasto e caratteri leggibili
Testo alternativo per immagini e grafiche

Operazioni Internazionali

I nostri servizi sono disponibili a livello internazionale, nel rispetto delle leggi e dei regolamenti locali:

Regioni Supportate

Attualmente forniamo servizi nelle seguenti regioni con la dovuta conformità legale:

• Unione Europea (conforme al GDPR)
• Stati Uniti (conforme al CCPA)
• Canada (conforme al PIPEDA)
• Regno Unito (conforme al GDPR del Regno Unito)
• Australia (conforme al Privacy Act)

Risoluzione delle Controversie

Ci impegniamo a risolvere eventuali controversie in modo equo ed efficiente:

Passo 1: Contatto Diretto

Contatti direttamente il nostro team di supporto per assistenza e risoluzione immediata.

Passo 2: Reclamo Formale

Invia un reclamo formale attraverso il nostro contatto legale designato per questioni di livello superiore.

Passo 3: Risoluzione Alternativa delle Controversie

Partecipare a mediazione o arbitrato come previsto dalle leggi applicabili sulla protezione dei consumatori.

Aggiornamenti e Notifiche Legali

Manteniamo la trasparenza nelle nostre pratiche legali e informiamo gli utenti di cambiamenti importanti:

Notifiche via email per modifiche significative alle policy
Annunci sul sito web per aggiornamenti legali
preavviso di 30 giorni per modifiche sostanziali
Archivio delle versioni precedenti per riferimento

Informazioni di Contatto

Per richieste legali, domande sulla conformità o comunicazioni formali, La preghiamo di contattarci:

Dipartimento Legale

Email: [email protected]

Tempo di risposta: 5-7 giorni lavorativi

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