Politica di Abbonamento
Informazioni complete sui nostri piani di abbonamento, fatturazione, accesso di prova e politiche.
Navigazione Rapida
Piani di Abbonamento & Tipi di Accesso
Abbonamento Premium
Cosa è incluso:
- Accesso illimitato a tutti i test psicologici
- Risultati dettagliati e analisi completa
- Certificati ufficiali con codici di verifica
- Monitoraggio dei progressi e cronologia dei test
- Supporto clienti prioritario
Test Disponibili:
- • Test del QI (Tipi multipli)
- • Valutazione della Personalità MBTI
- • Test di screening per l'ADHD
- • Test di competenza in inglese
- • Test Attitudinali e Cognitivi
- • Valutazione della Creatività
Acquisti di Test Singoli
Perfetto per gli utenti che necessitano di accesso a risultati specifici senza un abbonamento completo.
Cosa è incluso:
- • Accesso a specifici risultati dei test
- • Analisi dettagliata per la valutazione acquistata
- • Generazione del certificato (costo aggiuntivo)
- • Accesso permanente ai risultati acquistati
Prezzi:
- • Risultati della Valutazione: €9.90 per valutazione
- • Certificato Ufficiale: €4.99
- • Funzione Invito: €9.99
Politica di Prova di Accesso di 24 Ore
Offerta di Abbonamento di Prova
La Prova Include:
- €0.50 addebito una tantum per l'accesso alla prova di 24 ore
- Fino a 3 test completi durante il periodo di prova
- Sintesi complete dei risultati e analisi
- Aggiornamento automatico all'abbonamento completo a €9.99
Come funziona:
- 1. Paga €0.50 per iniziare la tua prova di 24 ore
- 2. Completa fino a 3 valutazioni con accesso completo
- 3. Se completi 3 valutazioni o tenti di scaricare un certificato o un report, il tuo abbonamento si attiva immediatamente al prezzo di €9.99
- 4. Altrimenti, dopo 24 ore, il Suo abbonamento inizierà a €9.99
Importante: Attivazione Automatica dell'Abbonamento
Eventi che Terminano la Prova: La sua prova terminerà in anticipo e il suo abbonamento completo (€9.99) verrà addebitato immediatamente se:
- • Completa 3 test e tenta di avviare un 4° test
- • You attempt to download any certificate or report
- • Il periodo di prova di 24 ore scade
Una volta terminato il periodo di prova (in anticipo o dopo 24 ore), Le verrà addebitato €9.99 e riceverà accesso illimitato a tutti i test e alle funzionalità.
Idoneità e Regole della Prova
Idoneità: L'accesso di prova è disponibile per i nuovi utenti che non si sono mai abbonati alla nostra piattaforma. Ogni persona ha diritto a una prova nella vita.
Annullamento: Può annullare il suo abbonamento in qualsiasi momento durante il periodo di prova per evitare l'addebito mensile. Tuttavia, la tariffa iniziale di prova di €0.50 non è rimborsabile.
Metodo di pagamento: È necessario un metodo di pagamento valido (carta di credito/debito) per avviare la prova. La sua carta verrà addebitata di €0.50 immediatamente e di €9.99/mese al termine della prova.
Informazioni su Fatturazione e Pagamento
Metodi di pagamento
Carte di Credito/Debito
Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Pagamenti PayPal sicuri
Pagamenti Stripe
Elaborazione sicura delle carte internazionali
Cicli di fatturazione
Abbonamenti Mensili
Addebitato ogni 30 giorni dalla data di inizio dell'abbonamento
Abbonamenti Annuali
Addebitato una volta all'anno con un risparmio significativo
Acquisti Una Tantum
Risultati e certificati dei test individuali
Informazioni Importanti sulla Fatturazione
Pagamento della Prova: Quando inizia la prova, addebitiamo €0.50 immediatamente e creiamo un abbonamento che addebiterà €9.99/mese dopo la fine del periodo di prova.
Valuta: Tutti i prezzi sono visualizzati in EUR (Euro). La Sua banca potrebbe applicare commissioni di conversione valutaria per carte non in EUR.
Rinnovo Automatico: Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a €9.99 alla fine di ogni periodo di fatturazione, a meno che non vengano annullati prima della data di rinnovo.
Sicurezza del pagamento: Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite Stripe, un processore di pagamenti sicuro e conforme allo standard PCI. Non memorizziamo mai le Sue informazioni di pagamento complete.
Pagamenti Falliti: Se un pagamento fallisce, riproveremo fino a 3 volte nell'arco di 7 giorni. Successivamente, il suo abbonamento potrebbe essere sospeso fino alla risoluzione del pagamento.
Attivazione Anticipata dell'Abbonamento: Se esaurisci le tue 3 valutazioni di prova o tenti di scaricare un certificato o un report, il tuo abbonamento si attiverà immediatamente e ti verrà addebitato €9.99 subito, invece di attendere la fine del periodo di prova.
Politica di annullamento
Come annullare
Annullamento Self-Service
Accedi alla dashboard del tuo account e fai clic su "Annulla abbonamento" nella sezione di fatturazione.
Contatta il Supporto
Invia un'email al nostro team di supporto se hai bisogno di assistenza per la cancellazione.
Conferma
Riceverà una conferma via email della sua cancellazione.
Effetti dell'annullamento
Note Importanti sulla Cancellazione
• Gli annullamenti devono essere effettuati almeno 24 ore prima della prossima data di fatturazione per evitare l'addebito successivo.
• Può riattivare il suo abbonamento in qualsiasi momento e la sua cronologia dei test precedente verrà ripristinata.
• Rimborsi parziali non sono disponibili per le porzioni inutilizzate dei periodi di abbonamento.
• Se annulla durante il periodo di prova di 24 ore prima che termini, eviterà l'addebito di €9.99/mese. Tuttavia, la tariffa di prova di €0.50 non è rimborsabile.
• Se il suo abbonamento è stato attivato in anticipo (perché ha completato 3 valutazioni o scaricato un certificato o un report), le è già stato addebitato €9.99 per il mese e la cancellazione avrà effetto alla fine di quel periodo di fatturazione.
Annullamenti e rimborsi
Abbonamento di Prova
L'importo di €0.50 pagato per l'abbonamento di prova non è rimborsabile, poiché il suo scopo principale è sempre stato semplicemente quello di offrire agli utenti un campione del Servizio. Gli utenti sono incoraggiati a sfruttare al massimo la prova per valutare il valore e i benefici del Servizio durante il periodo di 24 ore fornito.
Abbonamento Premium
Annullamento
Gli utenti possono annullare il proprio abbonamento premium in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account. Se decide di annullare l'abbonamento, non le verrà addebitato alcun costo per i periodi successivi. L'annullamento impedirà il rinnovo automatico.
Politica di rimborso
I cicli di fatturazione in corso rimangono non rimborsabili. I rimborsi possono essere presi in considerazione solo in caso di errori di fatturazione, problemi tecnici o altri casi eccezionali, soggetti a revisione da parte del nostro team di assistenza clienti.
Come richiedere un rimborso
Le richieste di rimborso eccezionali devono essere inviate al nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [email protected] con le seguenti informazioni:
- Il suo nome completo
- Un oggetto chiaro
- L'email associata al suo account
- Una spiegazione dettagliata del problema
Se uno qualsiasi di questi dettagli manca o se il messaggio contiene informazioni inaccurate o incomplete, potremmo non essere in grado di completare la sua richiesta.
Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri piani di abbonamento, prezzi e politiche in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati di eventuali cambiamenti via email o tramite un avviso sul nostro sito web.
Accesso ai Dati & Gestione Account
Conservazione dei Dati
Account attivi: Tutti i risultati dei test e i dati dell'account vengono memorizzati in modo permanente finché il Suo account è attivo.
Abbonamenti annullati: I dati rimangono accessibili per 12 mesi dopo la cancellazione, poi vengono archiviati.
Cancellazione dell'Account: Su richiesta, possiamo eliminare definitivamente il tuo account e tutti i dati associati entro 30 giorni.
Esportazione Dati
Risultati della Valutazione: Scarica i risultati dei tuoi test come rapporti PDF in qualsiasi momento dalla tua dashboard.
Dati dell'Account: Richiedi un'esportazione completa dei dati, inclusa la cronologia di tutte le valutazioni e le informazioni dell'account.
Certificati: I certificati generati rimangono scaricabili permanentemente, anche dopo la fine dell'abbonamento.
Privacy e Sicurezza
• Tutti i dati sono crittografati in transito e a riposo utilizzando crittografia di livello industriale.
• Non condividiamo mai i suoi risultati personali delle valutazioni con terze parti senza il suo esplicito consenso.
• Ha il pieno controllo sui suoi dati e può richiedere modifiche o cancellazione in qualsiasi momento.
• La nostra piattaforma è conforme al GDPR e ad altre normative applicabili sulla protezione dei dati.
Domande sulla nostra Politica di Abbonamento?
Il nostro team di supporto è qui per aiutarla a comprendere le nostre politiche e assisterla con qualsiasi domanda o problema relativo all'abbonamento.