Polityka subskrypcji
Kompleksowe informacje o naszych planach subskrypcji, rozliczeniach, dostępie próbnym i politykach.
Szybka nawigacja
Plany subskrypcji i typy dostępu
Subskrypcja Premium
Co jest w zestawie:
- Nieograniczony dostęp do wszystkich testów psychologicznych
- Szczegółowe wyniki i kompleksowa analiza
- Oficjalne certyfikaty z kodami weryfikacyjnymi
- Śledzenie postępów i historia testów
- Priorytetowe wsparcie klienta
Dostępne testy:
- • Testy IQ (różne typy)
- • Ocena osobowości MBTI
- • Testy przesiewowe ADHD
- • Testy biegłości językowej
- • Testy predyspozycji i poznawcze
- • Ocena kreatywności
Indywidualne zakupy testów
Idealne dla użytkowników, którzy potrzebują dostępu do konkretnych wyników testów bez pełnej subskrypcji.
Co jest w zestawie:
- • Dostęp do konkretnych wyników testów
- • Szczegółowa analiza dla zakupionego testu
- • Generowanie certyfikatu (dodatkowa opłata)
- • Stały dostęp do zakupionych wyników
Cennik:
- • Wyniki testu: €9.90 za test
- • Oficjalny certyfikat: €4.99
- • Funkcja zaproszeń: €9.99
Polityka 24-Godzinnego Dostępu Próbnego
Oferta subskrypcji próbnej
Okres próbny obejmuje:
- €0.50 jednorazowa opłata za 24-godzinny dostęp próbny
- Do 3 pełnych testów w okresie próbnym
- Pełne podsumowania wyników i analiza
- Automatyczna aktualizacja do pełnej subskrypcji za €9.99
Jak to działa:
- 1. Zapłać €0.50, aby rozpocząć 24-godzinną wersję próbną
- 2. Ukończ do 3 testów z pełnym dostępem
- 3. Jeśli wykonasz 3 testy lub spróbujesz pobrać certyfikat lub raport, Twoja subskrypcja aktywuje się natychmiast w cenie €9.99
- 4. W przeciwnym razie, po 24 godzinach, Twoja subskrypcja rozpocznie się od €9.99
Ważne: Automatyczna aktywacja subskrypcji
Czynniki powodujące zakończenie okresu próbnego: Twój okres próbny zakończy się wcześniej, a pełna subskrypcja (€9.99) zostanie natychmiast pobrana, jeśli:
- • Wykonujesz 3 testy i próbujesz rozpocząć 4. test
- • You attempt to download any certificate or report
- • 24-godzinny okres próbny wygasa
Po zakończeniu okresu próbnego (wcześniej lub po 24 godzinach) zostanie pobrana opłata €9.99, a Ty otrzymasz nieograniczony dostęp do wszystkich testów i funkcji.
Kwalifikowalność i zasady okresu próbnego
Kwalifikowalność: Dostęp próbny jest dostępny dla nowych użytkowników, którzy wcześniej nie subskrybowali naszej platformy. Każda osoba ma prawo do jednego okresu próbnego w ciągu całego życia.
Anulowanie: Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w trakcie okresu próbnego, aby uniknąć miesięcznej opłaty. Jednak początkowa opłata za okres próbny w wysokości €0.50 nie podlega zwrotowi.
Metoda płatności: Aby rozpocząć okres próbny, wymagana jest ważna metoda płatności (karta kredytowa/debetowa). Twoja karta zostanie obciążona kwotą €0.50 natychmiast oraz €9.99/miesięcznie po zakończeniu okresu próbnego.
Informacje o rozliczeniach i płatnościach
Metody płatności
Karty kredytowe/debetowe
Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Bezpieczne płatności PayPal
Płatności Stripe
Bezpieczne międzynarodowe przetwarzanie kart
Cykle rozliczeniowe
Subskrypcje miesięczne
Płatne co 30 dni od daty rozpoczęcia subskrypcji
Subskrypcje roczne
Płatne raz w roku z dużymi oszczędnościami
Zakupy jednorazowe
Indywidualne wyniki testów i certyfikaty
Ważne informacje dotyczące rozliczeń
Płatność za okres próbny: Kiedy rozpoczynasz okres próbny, pobieramy opłatę €0.50 natychmiast i tworzymy subskrypcję, która będzie pobierać €9.99/miesięcznie po zakończeniu okresu próbnego.
Waluta: Wszystkie ceny są wyświetlane w EUR (euro). Twój bank może naliczyć opłaty za przewalutowanie w przypadku kart niebędących w EUR.
Automatyczne odnowienie: Subskrypcje są automatycznie odnawiane w cenie €9.99 na koniec każdego okresu rozliczeniowego, chyba że zostaną anulowane przed datą odnowienia.
Bezpieczeństwo płatności: Wszystkie płatności są przetwarzane przez Stripe, bezpieczny procesor płatności zgodny ze standardem PCI. Nigdy nie przechowujemy pełnych informacji o Twojej płatności.
Nieudane płatności: Jeśli płatność się nie powiedzie, ponowimy próbę do 3 razy w ciągu 7 dni. Po tym czasie Twoja subskrypcja może zostać zawieszona do momentu uregulowania płatności.
Wczesna Aktywacja Subskrypcji: Jeśli wykorzystasz swoje 3 testy próbne lub spróbujesz pobrać certyfikat lub raport, Twoja subskrypcja aktywuje się natychmiast, a opłata €9.99 zostanie pobrana od razu, zamiast czekać na zakończenie okresu próbnego.
Polityka anulowania
Jak anulować
Anulowanie w trybie samoobsługowym
Zaloguj się do panelu konta i kliknij "Anuluj subskrypcję" w sekcji rozliczeń.
Wsparcie
Wyślij e-mail do naszego zespołu wsparcia, jeśli potrzebujesz pomocy przy anulowaniu.
Potwierdzenie
Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem anulowania.
Skutki anulowania
Ważne uwagi dotyczące anulowania
• Aby uniknąć kolejnej opłaty, anulowanie musi nastąpić co najmniej 24 godziny przed datą kolejnej płatności.
• Możesz ponownie aktywować subskrypcję w dowolnym momencie, a Twoja poprzednia historia testów zostanie przywrócona.
• Częściowe zwroty nie są dostępne za niewykorzystane części okresów subskrypcji.
• Jeśli anulujesz w ciągu 24-godzinnego okresu próbnego, zanim się zakończy, unikniesz opłaty €9.99/miesiąc. Jednak opłata za próbę w wysokości €0.50 nie podlega zwrotowi.
• Jeśli Twoja subskrypcja została aktywowana wcześniej (ponieważ ukończyłeś 3 testy lub pobrałeś certyfikat lub raport), zostałeś już obciążony kwotą €9.99 za miesiąc, a anulowanie zacznie obowiązywać na koniec tego okresu rozliczeniowego.
Anulowania i zwroty
Subskrypcja próbna
Opłata €0.50 za subskrypcję próbną nie podlega zwrotowi, ponieważ jej głównym celem zawsze było po prostu umożliwienie użytkownikom zapoznania się z Usługą. Zachęcamy użytkowników do maksymalnego wykorzystania okresu próbnego w celu oceny wartości i korzyści płynących z Usługi w ciągu udostępnionych 24 godzin.
Subskrypcja Premium
Anulowanie
Użytkownicy mogą anulować swoją subskrypcję premium w dowolnym momencie w ustawieniach konta. Jeśli zdecydujesz się anulować subskrypcję, nie zostaniesz obciążony za kolejne okresy. Anulowanie zapobiegnie automatycznemu odnowieniu.
Polityka zwrotów
Trwające cykle rozliczeniowe pozostają bezzwrotne. Zwroty mogą być rozpatrywane tylko w przypadku błędów rozliczeniowych, problemów technicznych lub innych wyjątkowych sytuacji, po przeanalizowaniu przez nasz zespół wsparcia klienta.
Jak poprosić o zwrot pieniędzy
Wnioski o zwrot środków w wyjątkowych przypadkach należy składać do naszego zespołu obsługi klienta pod adresem [email protected] następujące informacje:
- Twoje imię i nazwisko
- Jasny temat wiadomości
- Adres e-mail powiązany z Twoim kontem
- Szczegółowe wyjaśnienie problemu
Jeśli brakuje któregokolwiek z tych szczegółów lub wiadomość zawiera nieprawidłowe lub niekompletne informacje, możemy nie być w stanie zrealizować Twojego żądania.
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji naszych planów subskrypcyjnych, cen i polityk w dowolnym momencie. Użytkownicy zostaną powiadomieni o wszelkich zmianach e-mailem lub przez ogłoszenie na naszej stronie internetowej.
Dostęp do danych i zarządzanie kontem
Przechowywanie danych
Aktywne konta: Wszystkie wyniki testów i dane konta są przechowywane na stałe, dopóki Twoje konto jest aktywne.
Anulowane subskrypcje: Dane pozostają dostępne przez 12 miesięcy po anulowaniu, a następnie są archiwizowane.
Usunięcie konta: Na żądanie możemy trwale usunąć Twoje konto i wszystkie powiązane dane w ciągu 30 dni.
Eksport danych
Wyniki testu: Pobierz swoje wyniki testów jako raporty PDF w dowolnym momencie z pulpitu nawigacyjnego.
Dane konta: Złóż wniosek o pełny eksport danych, w tym całą historię testów i informacje o koncie.
Certyfikaty: Wygenerowane certyfikaty pozostają do pobrania na stałe, nawet po zakończeniu subskrypcji.
Prywatność i bezpieczeństwo
• Wszystkie dane są szyfrowane podczas przesyłania i w spoczynku przy użyciu szyfrowania zgodnego ze standardami branżowymi.
• Nigdy nie udostępniamy Twoich osobistych wyników testów stronom trzecim bez wyraźnej zgody.
• Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi i możesz w każdej chwili zażądać ich modyfikacji lub usunięcia.
• Nasza platforma jest zgodna z RODO i innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.
Pytania dotyczące naszej polityki subskrypcji?
Nasz zespół wsparcia jest tutaj, aby pomóc Ci zrozumieć nasze zasady i udzielić pomocy w przypadku pytań lub problemów związanych z subskrypcją.