サブスクリプションポリシー
サブスクリプションプラン、請求、トライアルアクセス、ポリシーに関する包括的な情報です。
サブスクリプションプランとアクセス種別
アセスメント & プレミアムライブラリ
アセスメントとサブスクリプション限定の書籍は、メインのプレミアムメンバーシップを共有します。
- • 診断およびプレミアムライブラリアクセスのためのトライアルエントリー
- • アセスメントとサブスクリプション限定の書籍全体で使用されるメインメンバーシップ
ホロスコープメンバーシップ
ホロスコープは専用の定期サブスクリプションを使用します。
- • 診断、書籍、SkillPulseとは別の請求
- • 占星術リーディングと相性コンテンツ用に設計
SkillPulse Pro 月額
SkillPulse月額は、実行ワークスペース用の別途のサブスクリプションです。
- • 専用の成長・実行サブスクリプション
- • 診断、書籍、占星術の請求とは別
SkillPulse Pro 年額
SkillPulse年額は、別個のプランとして年次請求されます。
- • SkillPulseの年次請求サイクル
- • 月額メンバーシップとは別の契約サイクル
メインプレミアムメンバーシップ
含まれるもの：
- すべての心理テストへの無制限アクセス
- 詳細な結果と包括的な分析
- 検証コード付き公式認定証
- 進捗トラッキングとテスト履歴
- 優先カスタマーサポート
含まれる製品範囲：
- • IQ、パーソナリティ、ADHD、英語、適性、創造性、および関連するプレミアムレポートを含むアセスメント製品
- • 書籍のプレミアムライブラリへのアクセス（サブスクリプション限定）
- • ホロスコープメンバーシップは含まれません
- • SkillPulse Proの月額または年額プランは含まれません
個別テスト購入
フルサブスクリプションなしで特定のテスト結果にアクセスする必要があるユーザーに最適です。
含まれるもの：
- • 特定のテスト結果へのアクセス
- • 購入済みテストの詳細分析
- • 証明書の発行（追加料金）
- • 購入した結果への永続的なアクセス
料金プラン：
- • 単体購入の価格は、支払い確認前のチェックアウト画面に表示されます。
- • 証明書と招待状のアドオン価格は、通貨、市場、決済プロバイダーによって異なる場合があります。
- • チェックアウト中に表示される最終金額が、その取引の適用価格となります。
24時間トライアルアクセスポリシー
トライアルサブスクリプションオファー
トライアルに含まれるもの:
- €0.50 24時間トライアルアクセスのための一回限りの料金
- トライアル期間中に最大3回の完全なテスト
- 完全な結果の要約と分析
- €9.99でのフルサブスクリプションへの自動アップグレード
仕組み：
- 1. €0.50 を支払って24時間トライアルを開始
- 2. 最大3つのテストをフルアクセスで完了
- 3. 3つのテストを完了するか、証明書やレポートのダウンロードを試みると、サブスクリプションが即時有効化され、€9.99が課金されます。
- 4. それ以外の場合、24時間後、€9.99でサブスクリプションが開始されます。
重要：自動サブスクリプション有効化
トライアル終了の条件: 以下の場合、トライアル期間は早期に終了し、フルサブスクリプション(€9.99)が直ちに請求されます：
- • 3つのテストを完了し、4つ目のテストを開始しようとしています
- • 証明書やレポートをダウンロードしようとしています
- • 24時間のトライアル期間が終了します
トライアル終了後（早期終了または24時間後）、€9.99が請求され、すべてのテストと機能への無制限アクセスが提供されます。
トライアルの対象とルール
対象条件: トライアルアクセスは、当プラットフォームに以前に登録したことのない新規ユーザーに提供されます。お一人様につき、生涯に一度のみご利用いただけます。
キャンセル： You can cancel your subscription at any time during the trial to avoid the monthly charge. Under our standard policy, the initial €0.50 trial fee is generally not refunded, except where applicable law or another stated remedy requires it.
支払い方法： トライアルを開始するには有効な支払い方法（クレジット/デビットカード）が必要です。カードには即座に€0.50が請求され、トライアル終了後は€9.99/月が請求されます。
請求と支払い情報
支払い方法
クレジット/デビットカード
Visa、Mastercard、American Express
Stripeペイメント
セキュアな国際カード決済
請求サイクル
月額サブスクリプション
サブスクリプション開始日から30日ごとに請求されます
一回限りの購入
個別のテスト結果と証明書は別途購入可能です
重要な請求情報
トライアル支払い: トライアルを開始すると、€0.50を即座に請求し、トライアル期間終了後に€9.99/月で請求するサブスクリプションを作成します。
サブスクリプション支払い方法: 定期サブスクリプションとトライアルに基づく更新は、Stripeを通じて処理されます。
単回購入： 一部の単体テストおよび証明書の購入は、チェックアウト時に提供されている場合、PayPalを通じて利用可能な場合もあります。
通貨: 価格は、利用可能な場合はチェックアウト時に表示される通貨で表示されます。特定の製品や市場に対してローカライズされた価格が利用できない場合、代わりにEURが表示されることがあります。
必要な場合は税金が含まれており、支払い確認前に決済画面で表示されます。
自動更新: サブスクリプションは、更新日前にキャンセルされない限り、各請求期間の終了時に €9.99 で自動的に更新されます。
支払いセキュリティ： すべての支払いは、安全なPCI準拠の決済プロセッサーであるStripeを通じて処理されます。お客様の完全な支払い情報を保存することはありません。
失敗した支払い: 支払いが失敗した場合、7日間に最大3回再試行します。その後、支払いが解決されるまでサブスクリプションが停止される可能性があります。
早期サブスクリプション有効化: 3回のトライアルテストを使い切るか、証明書やレポートのダウンロードを試みると、サブスクリプションが即時有効化され、トライアル期間の終了を待たずに€9.99が課金されます。
キャンセルポリシー
キャンセル方法
セルフサービスによる解約
アカウントダッシュボードにログインし、請求セクションの「サブスクリプションをキャンセル」をクリックしてください。
サポートにお問い合わせ
キャンセルのサポートが必要な場合は、サポートチームまでメールでお問い合わせください。
確認
キャンセル確認メールが送信されます。
キャンセルの影響
重要なキャンセルに関する注意事項
• 次の請求を避けるには、次の請求日の少なくとも24時間前にキャンセルを行う必要があります。
• いつでもサブスクリプションを再開でき、以前のテスト履歴も復元されます。
• Our standard policy does not provide prorated refunds for unused portions of subscription periods, except where applicable law requires a refund or other remedy.
• If you cancel during the 24-hour trial period before it ends, you will avoid the €9.99/month charge. Under our standard policy, the €0.50 trial fee is generally not refunded, except where applicable law requires otherwise.
• サブスクリプションが早期に有効化された場合（3つのテストを完了した、または証明書・レポートをダウンロードしたため）、その月の料金: €9.99 は既に請求済みであり、キャンセルはその請求期間の終了時に有効になります。
キャンセルと返金
トライアルサブスクリプション
Under our standard policy, the €0.50 paid for the trial subscription is generally not refunded because it provides immediate trial access. This does not limit any mandatory refund, withdrawal, cancellation, chargeback, or consumer remedy available under applicable law.
14日間返金保証
初回プレミアムサブスクリプションについては、この期間中にテストを完了したり証明書を生成したりしていない場合に限り、14日間の返金保証を提供しています。
返金対象:
-
初回サブスクリプション購入から14日以内のリクエスト
-
テストは受験または完了されていません
-
証明書は生成またはダウンロードされていません
Standard Policy Exclusions and Mandatory Rights:
Cancelling a subscription stops future renewals; it is separate from any statutory withdrawal right. The items below describe our standard policy only and do not exclude mandatory legal remedies.
- 初回€0.50のトライアルアクセス料金
- 個別テスト購入または証明書料金
- 更新料金（未使用で請求から24時間以内にリクエストされた場合を除く）
データの保持とアクセス
アクティブな購読者
- • すべてのテスト履歴と結果へのフルアクセス
- • 完了したテストの無制限証明書生成
- • 経時的な詳細な進捗トラッキング
- • リクエストに応じてエクスポートされるデータ
キャンセル済みアカウント
- • 以前に生成された証明書への基本的なアクセス
- • 過去に完了したテストのサマリービュー
- • プライバシーポリシーに従って保持されるデータ
- • アカウントとデータを完全に削除するオプション
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