Prenumerationspolicy
Omfattande information om våra prenumerationsplaner, fakturering, provåtkomst och policyer.
Prenumerationsplaner & Åtkomsttyper
Bedömningar & Premiumbibliotek
Bedömningar och böcker som endast är tillgängliga via prenumeration delar på huvudpremiummedlemskapet.
- • Provperiodstillträde för bedömningar och tillgång till premiumbibliotek
- • Huvudmedlemskap som används för bedömningar och böcker som endast är tillgängliga via prenumeration
Horoskop-medlemskap
Horoskop använder sitt eget dedikerade återkommande abonnemang.
- • Separat fakturering från bedömningar, böcker och SkillPulse
- • Designad för astrologiläsningar och kompatibilitetsinnehåll
SkillPulse Pro Månadsvis
SkillPulse månadsvis är ett separat abonnemang för arbetsytan för genomförande.
- • Dedikerat abonnemang för tillväxt och utförande
- • Separat från fakturering för bedömningar, böcker och horoskop
SkillPulse Pro Årligt
SkillPulse årligt faktureras årligen som ett separat abonnemang.
- • Årlig faktureringscykel för SkillPulse
- • Separat avtalscykel från månatliga medlemskap
Huvudpremiummedlemskap
Vad som ingår:
- Obegränsad tillgång till alla psykologiska tester
- Detaljerade resultat och omfattande analys
- Officiella certifikat med verifieringskoder
- Framstegsspårning och testhistorik
- Prioriterat kundstöd
Inkluderad produktomfattning:
- • Bedömningsprodukter, inklusive IQ, personlighet, ADHD, engelska, begåvning, kreativitet och relaterade premiumrapporter
- • Endast abonnemang – tillgång till premiumbibliotek för böcker
- • Inkluderar inte Horoskop-medlemskap
- • Inkluderar inte SkillPulse Pro månads- eller årsabonnemang
Individuella testköp
Perfekt för användare som behöver tillgång till specifika testresultat utan ett fullständigt abonnemang.
Vad som ingår:
- • Åtkomst till specifika testresultat
- • Detaljerad analys för köpt test
- • Certifikatgenerering (tilläggsavgift)
- • Permanent tillgång till köpta resultat
Priser:
- • Pris för fristående köp visas vid utcheckning före betalningsbekräftelse.
- • Priser för intyg och inbjudningstillägg kan variera beroende på valuta, marknad och betalningsleverantör.
- • Det slutliga belopp som visas vid utcheckning är det gällande priset för den transaktionen.
Policy för 24-timmars provåtkomst
Erbjudande: Prenumeration med testperiod
Testperiod inkluderar:
- €0.50 engångsavgift för 24-timmars provperiod
- Upp till 3 fullständiga tester under provperioden
- Fullständiga resultatsammanfattningar och analys
- Automatisk uppgradering till full prenumeration för €9.99
Så här fungerar det:
- 1. Betala €0.50 för att starta din 24-timmars provperiod
- 2. Slutför upp till 3 tester med full åtkomst
- 3. Om du genomför 3 tester eller försöker ladda ner ett certifikat eller rapport aktiveras din prenumeration omedelbart till €9.99
- 4. Annars, efter 24 timmar, börjar ditt abonnemang på €9.99
Viktigt: Automatisk abonnemangsaktivering
Orsaker till att testperioden avslutas: Din provperiod kommer att avslutas i förtid och ditt fulla abonnemang (€9.99) debiteras omedelbart om:
- • Du slutför 3 tester och försöker starta ett 4:e test
- • Du försöker ladda ner ett certifikat eller rapport
- • Den 24-timmars provperioden löper ut
När din provperiod tar slut (antingen tidigt eller efter 24 timmar) debiteras du €9.99 och får obegränsad tillgång till alla tester och funktioner.
Behörighet & regler för testperiod
Behörighet: Testperiod är tillgänglig för nya användare som inte tidigare prenumererat på vår plattform. Varje person har rätt till en testperiod per livstid.
Avbokning: Du kan avbryta ditt abonnemang när som helst under provperioden för att undvika månadskostnaden. Den initiala provavgiften på €0.50 är dock inte återbetalningsbar.
Betalningsmetod: En giltig betalningsmetod (kredit-/betalkort) krävs för att starta provperioden. Ditt kort debiteras €0.50 omedelbart och €9.99/månad när provperioden avslutas.
Fakturerings- & Betalningsinformation
Betalningsmetoder
Kredit-/betalkort
Visa, Mastercard, American Express
Stripe-betalningar
Säker internationell kortbearbetning
Faktureringscykler
Månatliga prenumerationer
Faktureras var 30:e dag från ditt prenumerationsstartdatum
Engångsköp
Individuella testresultat och intyg kan köpas separat
Viktig faktureringsinformation
Betalning för testperiod: När du startar provperioden debiterar vi €0.50 omedelbart och skapar en prenumeration som kommer att debitera €9.99/månad efter att provperioden avslutats.
Betalningsmetoder för abonnemang: Återkommande prenumerationer och förnyelser baserade på provperiod hanteras genom Stripe.
Engångsköp: Vissa fristående köp av tester och certifikat kan också vara tillgängliga via PayPal där det erbjuds vid utcheckning.
Valuta: Priser visas i den valuta som presenteras vid utcheckning när den är tillgänglig. Om ett lokaliserat pris inte är tillgängligt för en specifik produkt eller marknad kan EUR visas istället.
Moms ingår där det krävs och visas i kassan innan betalningsbekräftelse.
Automatisk förnyelse: Prenumerationer förnyas automatiskt till €9.99 vid slutet av varje faktureringsperiod om de inte avbryts före förnyelsedatumet.
Betalningssäkerhet: Alla betalningar hanteras via Stripe, en säker PCI-kompatibel betalningsprocessor. Vi lagrar aldrig din fullständiga betalningsinformation.
Misslyckade betalningar: Om en betalning misslyckas försöker vi igen upp till 3 gånger under 7 dagar. Därefter kan ditt abonnemang avbrytas tills betalningen är löst.
Tidig abonnemangsaktivering: Om du använder upp dina 3 provtester eller försöker ladda ner ett certifikat eller rapport aktiveras din prenumeration omedelbart och du debiteras €9.99 direkt istället för att vänta på att provperioden ska ta slut.
Avbokningspolicy
Hur du avbryter
Avslutning via självbetjäning
Logga in på din kontoinstrumentpanel och klicka på "Avsluta prenumeration" i faktureringsavsnittet.
Kontakta support
Mejla vårt supportteam om du behöver hjälp med avbokning.
Bekräftelse
Du kommer att få en e-postbekräftelse på din avbokning.
Effekter av avbokning
Viktiga avbokningsanteckningar
• Avbokningar måste göras minst 24 timmar före nästa faktureringsdatum för att undvika nästa avgift.
• Du kan återaktivera ditt abonnemang när som helst, och din tidigare testhistorik kommer att återställas.
• Partiella återbetalningar är inte tillgängliga för oanvända delar av prenumerationsperioder.
• Om du avbryter under den 24-timmars provperioden innan den tar slut, undviker du avgiften på €9.99/månad. Däremot är provavgiften på €0.50 inte återbetalningsbar.
• Om ditt abonnemang aktiverades i förtid (eftersom du slutförde 3 tester eller laddade ned ett certifikat eller rapport), har du redan debiterats €9.99 för månaden och uppsägningen träder i kraft vid slutet av den faktureringsperioden.
Avbokningar och återbetalningar
Prenumeration med testperiod
Betalt €0.50 för provprenumerationen är inte återbetalningsbart, eftersom dess huvudsakliga syfte alltid har varit att ge användare ett prov på tjänsten. Användare uppmuntras att dra full nytta av provperioden för att utvärdera tjänstens värde och fördelar under den 24-timmarsperiod som erbjuds.
14-dagars pengarna-tillbaka-garanti
Vi erbjuder en 14-dagars pengarna-tillbaka-garanti för första gångens premiumprenumerationer, förutsatt att du inte har slutfört några tester eller genererat några certifikat under denna period.
Berättigande till återbetalning:
-
Begäran görs inom 14 dagar från det första prenumerationsköpet
-
Inga tester har genomförts eller slutförts
-
Inga certifikat har genererats eller laddats ner
Ej återbetalningsbara poster:
- Den initiala €0.50 avgiften för provåtkomst
- Individuella testköp eller avgifter för certifikat
- Förnyelseavgifter (om inte begäran görs inom 24 timmar efter debitering utan användning)
Datalagring och åtkomst
Aktiva prenumeranter
- • Full åtkomst till all testhistorik och resultat
- • Obegränsad generering av certifikat för slutförda tester
- • Detaljerad uppföljning av framsteg över tid
- • Data exporteras på begäran
Avslutade konton
- • Grundläggande åtkomst till tidigare genererade certifikat
- • Översikt över slutförda tidigare tester
- • Data sparas enligt vår integritetspolicy
- • Möjlighet att permanent radera konto och data
Behöver du hjälp med din prenumeration?
Vårt supportteam finns tillgängligt för att hjälpa till med faktureringsfrågor, avbokningar och prenumerationshantering.
Genom att prenumerera på våra tjänster godkänner du dessa villkor tillsammans med vår Tjänstevillkor och Integritetspolicy.