Prenumerationspolicy
Omfattande information om våra prenumerationsplaner, fakturering, provåtkomst och policyer.
Prenumerationsplaner & Åtkomsttyper
Premiumabonnemang
Vad som ingår:
- Obegränsad tillgång till alla psykologiska tester
- Detaljerade resultat och omfattande analys
- Officiella certifikat med verifieringskoder
- Framstegsspårning och testhistorik
- Prioriterat kundstöd
Tillgängliga tester:
- • IQ-tester (Flera typer)
- • MBTI-personlighetsbedömning
- • ADHD-screeningstester
- • Test för engelskkunskaper
- • Begåvnings- & kognitiva tester
- • Bedömning av kreativitet
Individuella testköp
Perfekt för användare som behöver tillgång till specifika testresultat utan ett fullständigt abonnemang.
Vad som ingår:
- • Åtkomst till specifika testresultat
- • Detaljerad analys för köpt test
- • Certifikatgenerering (tilläggsavgift)
- • Permanent tillgång till köpta resultat
Priser:
- • Testresultat: €9.90 per test
- • Officiellt certifikat: €4.99
- • Bjud in-funktion: €9.99
Policy för 24-timmars provåtkomst
Erbjudande: Prenumeration med testperiod
Testperiod inkluderar:
- €0.50 engångsavgift för 24-timmars provperiod
- Upp till 3 fullständiga tester under provperioden
- Fullständiga resultatsammanfattningar och analys
- Automatisk uppgradering till full prenumeration för €9.99
Så här fungerar det:
- 1. Betala €0.50 för att starta din 24-timmars provperiod
- 2. Slutför upp till 3 tester med full åtkomst
- 3. Om du genomför 3 tester eller försöker ladda ner ett certifikat eller rapport aktiveras din prenumeration omedelbart till €9.99
- 4. Annars, efter 24 timmar, börjar ditt abonnemang på €9.99
Viktigt: Automatisk abonnemangsaktivering
Orsaker till att testperioden avslutas: Din provperiod kommer att avslutas i förtid och ditt fulla abonnemang (€9.99) debiteras omedelbart om:
- • Du slutför 3 tester och försöker starta ett 4:e test
- • You attempt to download any certificate or report
- • Den 24-timmars provperioden löper ut
När din provperiod tar slut (antingen tidigt eller efter 24 timmar) debiteras du €9.99 och får obegränsad tillgång till alla tester och funktioner.
Behörighet & regler för testperiod
Behörighet: Testperiod är tillgänglig för nya användare som inte tidigare prenumererat på vår plattform. Varje person har rätt till en testperiod per livstid.
Avbokning: Du kan avbryta ditt abonnemang när som helst under provperioden för att undvika månadskostnaden. Den initiala provavgiften på €0.50 är dock inte återbetalningsbar.
Betalningsmetod: En giltig betalningsmetod (kredit-/betalkort) krävs för att starta provperioden. Ditt kort debiteras €0.50 omedelbart och €9.99/månad när provperioden avslutas.
Fakturerings- & Betalningsinformation
Betalningsmetoder
Kredit-/betalkort
Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Säkra PayPal-betalningar
Stripe-betalningar
Säker internationell kortbearbetning
Faktureringscykler
Månatliga prenumerationer
Faktureras var 30:e dag från ditt prenumerationsstartdatum
Årsprenumerationer
Faktureras en gång per år med betydande besparingar
Engångsköp
Individuella testresultat och certifikat
Viktig faktureringsinformation
Betalning för testperiod: När du startar provperioden debiterar vi €0.50 omedelbart och skapar en prenumeration som kommer att debitera €9.99/månad efter att provperioden avslutats.
Valuta: Alla priser visas i EUR (euro). Din bank kan tillämpa valutakonverteringsavgifter för kort som inte är i EUR.
Automatisk förnyelse: Prenumerationer förnyas automatiskt till €9.99 vid slutet av varje faktureringsperiod om de inte avbryts före förnyelsedatumet.
Betalningssäkerhet: Alla betalningar hanteras via Stripe, en säker PCI-kompatibel betalningsprocessor. Vi lagrar aldrig din fullständiga betalningsinformation.
Misslyckade betalningar: Om en betalning misslyckas försöker vi igen upp till 3 gånger under 7 dagar. Därefter kan ditt abonnemang avbrytas tills betalningen är löst.
Tidig abonnemangsaktivering: Om du använder upp dina 3 provtester eller försöker ladda ner ett certifikat eller rapport aktiveras din prenumeration omedelbart och du debiteras €9.99 direkt istället för att vänta på att provperioden ska ta slut.
Avbokningspolicy
Hur du avbryter
Avslutning via självbetjäning
Logga in på din kontoinstrumentpanel och klicka på "Avsluta prenumeration" i faktureringsavsnittet.
Kontakta support
Mejla vårt supportteam om du behöver hjälp med avbokning.
Bekräftelse
Du kommer att få en e-postbekräftelse på din avbokning.
Effekter av avbokning
Viktiga avbokningsanteckningar
• Avbokningar måste göras minst 24 timmar före nästa faktureringsdatum för att undvika nästa avgift.
• Du kan återaktivera ditt abonnemang när som helst, och din tidigare testhistorik kommer att återställas.
• Partiella återbetalningar är inte tillgängliga för oanvända delar av prenumerationsperioder.
• Om du avbryter under den 24-timmars provperioden innan den tar slut, undviker du avgiften på €9.99/månad. Däremot är provavgiften på €0.50 inte återbetalningsbar.
• Om ditt abonnemang aktiverades i förtid (eftersom du slutförde 3 tester eller laddade ned ett certifikat eller rapport), har du redan debiterats €9.99 för månaden och uppsägningen träder i kraft vid slutet av den faktureringsperioden.
Avbokningar och återbetalningar
Prenumeration med testperiod
Betalt €0.50 för provprenumerationen är inte återbetalningsbart, eftersom dess huvudsakliga syfte alltid har varit att ge användare ett prov på tjänsten. Användare uppmuntras att dra full nytta av provperioden för att utvärdera tjänstens värde och fördelar under den 24-timmarsperiod som erbjuds.
Premiumabonnemang
Avbokning
Användare kan avbryta sitt premiumabonnemang när som helst via sina kontoinställningar. Om du väljer att avbryta ditt abonnemang debiteras du inte för efterföljande perioder. Avbokning förhindrar automatisk förnyelse.
Återbetalningspolicy
Pågående faktureringsperioder är icke-återbetalningsbara. Återbetalningar kan endast övervägas vid faktureringsfel, tekniska problem eller andra undantagsfall, efter granskning av vårt kundsupportteam.
Hur du begär återbetalning
Exceptionella återbetalningsförfrågningar ska skickas till vårt kundsupportteam på [email protected] med följande information:
- Ditt fullständiga namn
- En tydlig ämnesrad
- E-postadressen kopplad till ditt konto
- En detaljerad förklaring av problemet
Om någon av dessa uppgifter saknas eller om meddelandet innehåller felaktig eller ofullständig information kan vi kanske inte slutföra din begäran.
Vi förbehåller oss rätten att ändra våra prenumerationsplaner, priser och policyer när som helst. Användare kommer att meddelas om eventuella förändringar via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats.
Dataåtkomst & Kontohantering
Datakvarhållning
Aktiva konton: Alla testresultat och kontodata lagras permanent så länge ditt konto är aktivt.
Avslutade prenumerationer: Data förblir tillgänglig i 12 månader efter avslut, därefter arkiveras den.
Radering av konto: På begäran kan vi permanent radera ditt konto och all tillhörande data inom 30 dagar.
Dataexport
Testresultat: Hämta dina testresultat som PDF-rapporter när som helst från din instrumentpanel.
Kontodata: Begär en fullständig dataexport som inkluderar all testhistorik och kontoinformation.
Certifikat: Genererade certifikat förblir nedladdningsbara permanent, även efter att abonnemanget upphört.
Integritet & Säkerhet
• All data är krypterad under överföring och i vila med branschstandardkryptering.
• Vi delar aldrig dina personliga testresultat med tredje part utan uttryckligt samtycke.
• Du har full kontroll över dina data och kan begära ändringar eller radering när som helst.
• Vår plattform följer GDPR och andra tillämpliga dataskyddsförordningar.
Frågor om vår prenumerationspolicy?
Vårt supportteam finns här för att hjälpa dig förstå våra policyer och bistå med alla prenumerationsrelaterade frågor eller problem.