Abonnementsbeleid
Uitgebreide informatie over onze abonnementsplannen, facturering, proeftoegang en beleid.
Abonnementsplannen & Toegangstypen
Premium Abonnement
Wat is inbegrepen:
- Onbeperkte toegang tot alle psychologische tests
- Gedetailleerde resultaten en uitgebreide analyse
- Officiële certificaten met verificatiecodes
- Voortgangsregistratie en testgeschiedenis
- Prioritaire klantenondersteuning
Beschikbare tests:
- • IQ-tests (Meerdere typen)
- • MBTI Persoonlijkheidsassessment
- • ADHD-screeningtests
- • Testen Engelse taalvaardigheid
- • Aanleg- & Cognitieve Tests
- • Creativiteitsbeoordeling
Individuele testaankopen
Perfect voor gebruikers die toegang nodig hebben tot specifieke testresultaten zonder een volledig abonnement.
Wat is inbegrepen:
- • Toegang tot specifieke testresultaten
- • Gedetailleerde analyse voor aangeschafte test
- • Certificaat generatie (extra kosten)
- • Permanente toegang tot gekochte resultaten
Prijzen:
- • Testresultaten: €9.90 per test
- • Officieel certificaat: €4.99
- • Uitnodigingsfunctie: €9.99
Beleid voor 24-uurs proeftoegang
Proefperiode Abonnementsaanbieding
Proefperiode Inclusief:
- €0.50 eenmalige betaling voor 24-uurs proefperiode
- Tot 3 complete tests tijdens proefperiode
- Volledige resultaatoverzichten en analyse
- Automatische upgrade naar volledig abonnement voor €9.99
Hoe het werkt:
- 1. Betaal €0.50 om uw 24-uurs proefperiode te starten
- 2. Voltooi tot 3 testen met volledige toegang
- 3. Als u 3 tests voltooit of probeert een certificaat of rapport te downloaden, wordt uw abonnement direct geactiveerd voor €9.99
- 4. Anders start uw abonnement na 24 uur vanaf €9.99
Belangrijk: Automatische abonnementsactivatie
Proefperiode Beëindiging Triggers: Uw proefperiode eindigt eerder en uw volledige abonnement (€9.99) wordt onmiddellijk in rekening gebracht als:
- • U voltooit 3 tests en probeert een 4e test te starten
- • You attempt to download any certificate or report
- • De proefperiode van 24 uur verloopt
Zodra uw proefperiode eindigt (vroegtijdig of na 24 uur), wordt u €9.99 in rekening gebracht en krijgt u onbeperkt toegang tot alle tests en functies.
Proefperiode Geschiktheid & Regels
In aanmerking komen: Proefperiode toegang is beschikbaar voor nieuwe gebruikers die nog niet eerder op ons platform hebben geabonneerd. Elke persoon heeft recht op één proefperiode per leven.
Opzegging: U kunt uw abonnement tijdens de proefperiode op elk moment opzeggen om de maandelijkse kosten te vermijden. De initiële proefperiodekosten van €0.50 zijn echter niet terugbetaalbaar.
Betalingsmethode: Een geldige betaalmethode (credit/debit card) is vereist om de proefperiode te starten. Uw kaart wordt onmiddellijk €0.50 en €9.99/maand in rekening gebracht wanneer de proefperiode eindigt.
Facturerings- & Betalingsinformatie
Betalingsmethoden
Credit/Debit Cards
Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Veilige PayPal-betalingen
Stripe-betalingen
Veilige internationale kaartverwerking
Factureringscycli
Maandabonnementen
Elke 30 dagen gefactureerd vanaf uw abonnementsstartdatum
Jaarabonnementen
Eén keer per jaar gefactureerd met aanzienlijke besparingen
Eenmalige aankopen
Individuele testresultaten en certificaten
Belangrijke factureringsinformatie
Proefperiode Betaling: Wanneer u de proefperiode start, rekenen we direct €0.50 af en maken we een abonnement aan dat na afloop van de proefperiode €9.99/maand in rekening brengt.
Valuta: Alle prijzen worden weergegeven in EUR (euro's). Uw bank kan valutaconversiekosten in rekening brengen voor niet-EUR kaarten.
Automatische verlenging: Abonnementen worden automatisch verlengd tegen €9.99 aan het einde van elke factureringsperiode, tenzij ze vóór de verlengingsdatum worden opgezegd.
Betalingsbeveiliging: Alle betalingen worden verwerkt via Stripe, een veilige PCI-conforme betalingsverwerker. Wij slaan uw volledige betalingsgegevens nooit op.
Mislukte Betalingen: Als een betaling mislukt, proberen we deze maximaal 3 keer opnieuw gedurende 7 dagen. Daarna kan uw abonnement worden opgeschort tot de betaling is opgelost.
Vroege Abonnementsactivatie: Als u uw 3 proeftests opgebruikt of probeert een certificaat of rapport te downloaden, wordt uw abonnement direct geactiveerd en wordt €9.99 direct in rekening gebracht in plaats van te wachten tot de proefperiode eindigt.
Opzegbeleid
Hoe annuleert u
Zelfbedieningsopzegging
Log in op uw accountdashboard en klik op "Abonnement opzeggen" in de factureringssectie.
Contact Ondersteuning
E-mail ons ondersteuningsteam als u hulp nodig heeft bij annulering.
Bevestiging
U ontvangt een e-mailbevestiging van uw annulering.
Gevolgen van opzegging
Belangrijke opzeggingsnotities
• Opzeggingen moeten minstens 24 uur voor uw volgende factureringsdatum worden gedaan om de volgende kosten te voorkomen.
• U kunt uw abonnement op elk moment opnieuw activeren, en uw eerdere testgeschiedenis wordt hersteld.
• Gedeeltelijke terugbetalingen zijn niet beschikbaar voor ongebruikte delen van abonnementsperiodes.
• Als u opzegt tijdens de 24-uurs proefperiode voordat deze eindigt, voorkomt u de €9.99/maand kosten. De €0.50 proefkosten zijn echter niet terugbetaalbaar.
• Als uw abonnement vroegtijdig is geactiveerd (omdat u 3 tests heeft voltooid of een certificaat of rapport heeft gedownload), bent u al €9.99 voor de maand in rekening gebracht en zal opzegging aan het einde van die factureringsperiode ingaan.
Opzeggingen en terugbetalingen
Proefperiode Abonnement
Het betaalde bedrag €0.50 voor de proefabonnement is niet terugbetaalbaar, aangezien het primaire doel altijd simpelweg is geweest om gebruikers een voorproefje van de Dienst te geven. Gebruikers worden aangemoedigd om het meeste uit de proefperiode te halen om de waarde en voordelen van de Dienst te evalueren tijdens de geboden periode van 24 uur.
Premium Abonnement
Opzegging
Gebruikers kunnen hun premiumabonnement op elk moment opzeggen via hun accountinstellingen. Als u besluit uw abonnement op te zeggen, worden er geen kosten in rekening gebracht voor volgende periodes. Opzegging voorkomt automatische verlenging.
Restitutiebeleid
Lopende factureringscycli blijven niet-restitueerbaar. Restituties kunnen alleen in overweging worden genomen bij factureringsfouten, technische problemen of andere uitzonderlijke gevallen, onder voorbehoud van beoordeling door ons klantenserviceteam.
Hoe vraagt u een terugbetaling aan
Uitzonderlijke restitutieverzoeken moeten worden ingediend bij ons klantenserviceteam via [email protected] met de volgende informatie:
- Uw volledige naam
- Een duidelijke onderwerpregel
- Het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld
- Een gedetailleerde uitleg van het probleem
Als een van deze gegevens ontbreekt of als het bericht onjuiste of onvolledige informatie bevat, kunnen we uw verzoek mogelijk niet afhandelen.
Wij behouden ons het recht voor om onze abonnementsplannen, prijzen en beleid op elk moment te wijzigen. Gebruikers worden op de hoogte gesteld van wijzigingen via e-mail of via een mededeling op onze website.
Gegevenstoegang & Accountbeheer
Gegevensbewaring
Actieve accounts: Alle testresultaten en accountgegevens worden permanent opgeslagen zolang uw account actief is.
Opgezegde abonnementen: Gegevens blijven 12 maanden na opzegging toegankelijk, daarna worden ze gearchiveerd.
Accountverwijdering: Op verzoek kunnen we uw account en alle bijbehorende gegevens binnen 30 dagen permanent verwijderen.
Gegevensexport
Testresultaten: Download uw testresultaten als PDF-rapporten op elk moment vanuit uw dashboard.
Accountgegevens: Verzoek een volledige export van uw gegevens, inclusief alle testgeschiedenis en accountinformatie.
Certificaten: Gegenereerde certificaten blijven permanent downloadbaar, zelfs na beëindiging van het abonnement.
Privacy & Beveiliging
• Alle gegevens worden versleuteld tijdens transport en in rust met behulp van industriestandaard encryptie.
• Wij delen uw persoonlijke testresultaten nooit met derden zonder uitdrukkelijke toestemming.
• U heeft volledige controle over uw gegevens en kunt op elk moment wijzigingen of verwijdering aanvragen.
• Ons platform voldoet aan de AVG en andere toepasselijke gegevensbeschermingsregelgeving.
Vragen over ons abonnementsbeleid?
Ons ondersteuningsteam staat voor u klaar om u te helpen onze beleidsregels te begrijpen en om vragen of problemen met betrekking tot uw abonnement te behandelen.